Job Description

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Dubendorf-Stettbach & Home-Office

Du mochtest mit Herz und Verstand dafur sorgen, dass unsere Kundinnen und Kunden bei uns bleiben? Als Kundenbetreuer (a) Retention bist du Teil des 13-kopfigen Teams von Andrina. Gemeinsam sorgt ihr dafur, dass unsere Kundschaft auch in Zukunft auf uns zahlt.
Was dich erwartet


Ruckgewinnen von Versicherten mit Kundigungsabsicht Bearbeiten von Kundigungen und Kundendaten in Deutsch, Franzosisch und/oder Italienisch Erstellen von Offerten sowie Veranlassen von Nachbearbeitungsmassnahmen Selbstandiges Bearbeiten von Kampagnen, administrativen Aufgaben und individueller Korrespondenz

Transparente und faire Entlohnung: Je nach Kompetenzerfullungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 69'600 und CHF 85'000 (bei 100%)

Was du mitbringst


Abgeschlossene Berufslehre und Erfahrung in der Telefonie Fundierte Kenntnisse in MS Office und Affinitat fur IT-Systeme Stilsicheres Deutsch sowie verhandlungssicher in Franzosisch; Italienisch-Kenntnisse von Vorteil Kontaktfreude, Belastbarkeit, Flexibilitat und Bereitschaft, in Spitzenzeiten Mehrarbeit zu leisten Weiterbildung als Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV wunschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren



#### Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?


Lukas Ratz

HR Consultant

058 340 62 14

lukas.raetz@helsana.ch



Job-ID: 33981



Hast du fachliche Fragen an die Fuhrungsperson?


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Rekrutierungsprozess ohne Motivationsschreiben
Wir akzeptieren ausschliesslich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister.
Was wir dir bieten


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Flexibilitat und Wertschatzung

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Kultur und Einstellung

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Bewusstsein und Ausgleich

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Vielfalt und Herausforderung