Job Description

Manpower
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Kundendienst Mitarbeiter:in (m/w/d)
Arbeitsort: Olten | Pensum: 100 %
Manpower AG gehort zu den fuhrenden Personaldienstleistern in der Schweiz und vermittelt qualifizierte Fachkrafte in verschiedensten Branchen. Fur unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Dienstleistungs- und Logistikumfeld, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine:n engagierte:n Kundendienst Mitarbeiter:in.
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Ihre Aufgaben
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Selbststandige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen sowie Reklamationen
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Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung optimaler Ablaufe
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Erfassung und Dokumentation samtlicher Kundenanliegen im CRM-System
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Aufbereitung relevanter Abrechnungsdaten und Erstellung von Kundenrechnungen
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Unterstutzung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschaft
Ihr Profil
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Abgeschlossene kaufmannische Grundausbildung
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Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Kundenbetreuung, erganzt durch Erfahrung in der Logistik
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Freude am Kundenkontakt und ausgepragtes Dienstleistungsverstandnis
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Sicherer Umgang mit Zahlen und gute Excel-Kenntnisse
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Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Franzosischkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch von Vorteil
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Versierter Umgang mit PC-Anwendungen und CRM-Systemen
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Initiativ, kommunikativ, losungsorientiert und pflichtbewusst
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Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre Unterlagen noch heute an mete.ayhan@manpower.ch oder bewerben Sie sich direkt online.
Fur weitere Informationen steht Ihnen Herr Mete Ayhan gerne zur Verfugung.
Branche: Anderes
Funktion: Kundenservice

Skills Required