Job Description

Du bist...
kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir suchen fur Juli/Augustmehere Kundenberater fur unseren VIP Kunden in Basel.
Wir sind...
Callpoint - ein inhabergefuhrtes Schweizer Call Center - und kummern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung

• Du bist der erste Ansprechpartner fur alle Telefonische Anfragen
• Du bearbeitest Reklamationen, disponierst Techniker und ubernimmst Support und Bestellservice
• Du erfasst die Kundenanliegen im System (SAP/Salesforce)
• Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erarbeitest passende Losungen
• Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr

Dein Profil

• Schweizerdeutsch / Deutsch ist deine Muttersprache
• Italienisch in Wort und Schrift ist ein MUSS (C1 ist erwunscht)
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden
• Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team
• Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg
• Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du nach der Einarbeitung im Homeoffice arbeiten kannst
• Du bist ab sofort Einsatzbereit

Deine Vorteile

• Nach der 3 Monatige Einarbeitungsphase ist Homeoffice moglich
• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhohen
• Fur jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF(100%)
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
• Fur Sonn- und Feiertagseinsatze erhaltst du Zuschlage bis 50%
• Angenehme Arbeitsatmosphare, sorgfaltige Einschulung und individuelle Betreuung
• Einkaufsvergunstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich uber deine Online Bewerbung !
Bei Fragen steht dir Marion Sagesser unteroder per Email zu Verfugung.
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