Job Description

Lohn - CHF95'000 - 110'000 ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslosung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfugung. Die ROCKEN Partnerin ist Gesamtanbieterin von Produkten, Systemen und Dienstleistungen im Bereich Verkehr, Information und Sicherheit. Mit einer eigenen Produktion werden auch Individuallosungen hergestellt und der Kunde wird von der Beratung bis zur Montage und dem Unterhalt begleitet. Mitarbeiter profitieren von einem dynamischen Umfeld bei einem modernen Arbeitgeber mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen. Rolle: Du ubernimmst die strategische Leitung des Servicebereichs und treibst dessen Digitalisierung mit Fokus auf Customer Care voran. Als Fuhrungspersonlichkeit entwickelst du das Team der Servicetechniker und optimierst die Inbetriebnahme komplexer Zutritts- und Leitsysteme. Deine Arbeit stellt sicher, dass innovative Smart-Services entstehen und der Kundensupport exzellent funktioniert. Verantwortung: Strategische und operative Leitung der Service- und Inbetriebnahmeabteilungen Umsetzung der Digitalisierungsstrategie im Customer Care (CRM, Service-Tools) Entwicklung und Einfuhrung neuer Smart-Services Fuhrung, Forderung und Einsatzplanung des Serviceteams Sicherstellung des professionellen Kundensupports und reibungsloser Projektablaufe Qualifikationen: Technische Ausbildung (Automatiker, Mechatroniker, Elektriker) mit Weiterbildung HF/FH in Automation oder Elektrotechnik Mehrjahrige Berufs- und Fuhrungserfahrung im technischen Umfeld Fuhrungspersonlichkeit mit Teamgeist und hoher Sozialkompetenz Konzeptionelles Denken und Affinitat zu Software-, Automations- und IoT-Losungen Sehr gute Deutsch- oder Franzosischkenntnisse (zweite Sprache mundlich sicher) sowie Fuhrerschein Kat. B ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Skills Required