Leiter Service Center (w/m) 80% 100%

Zürich, ZH, Switzerland

Job Description

\\nVertragsart

Unbefristet - Vollzeit

Pensum

80-100%

Arbeitsort

Im Rahmen einer Neubesetzung suchen wir nach Vereinbarung f\\xc3\\xbcr die Leitung unseres Service Centers Heizen eine innovative und f\\xc3\\xbchrungsstarke Pers\\xc3\\xb6nlichkeit. In dieser Leitungsfunktion f\\xc3\\xbchrst du die Bereiche Disposition, Service Administration, Technik (Ersatzteil-Management, Fachsupport und Ferndiagnostik) und Business Development Service mit rund 60 Mitarbeitenden. Mit deinem dienstleistungsstarken Team stellst du eine top-in-class Kundenbetreuung, Reklamationswesen, Disposition, Auftragsabwicklung, Offertwesen, Fakturierung sowie des technischen Supports sicher.

Wir haben jede Menge toller Aufgaben f\\xc3\\xbcr Dich:
  • F\\xc3\\xbchrung des Bereichs Service Center Heizen mit den Bereichen Disposition, Service Administration, Technik und Business Development Service (5 direkt unterstellte Teamleiter / 60 Mitarbeitende)
  • Sicherstellung eines kundenorientierten und effizienten zentralen Innendienstes
  • Gew\\xc3\\xa4hrleistung einer optimalen Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung
  • \\xc3\\x9cberwachen und Durchsetzen einer optimalen und effizienten Disposition der rund 250 Servicetechniker im Bereich Heizsysteme
  • Abstimmung von Optimierungsmassnahmen mit den Regionalen Serviceleitern
  • Sicherstellung aller administrativen Prozessen, von der Offerterstellung \\xc3\\xbcber die Auftragsabwicklung bis zur Verrechnung
  • Leitung von Digitalisierungs- bzw. Automatisierungsprojekten
  • Reduktion der Lagerbest\\xc3\\xa4nde und Optimierung der Ersatzteilverf\\xc3\\xbcgbarkeit
F\\xc3\\xbcr unseren gemeinsamen Erfolgt bringst Du mit:
  • Betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung, mind. Stufe HF
  • Mehrj\\xc3\\xa4hrige F\\xc3\\xbchrungsexpertise mit fundierten Erfahrungen im technischen Innendienst
  • Hohe Kundenorientierung und Umsetzungsst\\xc3\\xa4rke
  • Analytische und konzeptionelle F\\xc3\\xa4higkeiten gepaart mit Kommunikationsst\\xc3\\xa4rke
  • Franz\\xc3\\xb6sisch- und/oder Italienischkenntnisse sehr von Vorteil
Vertragsart

Unbefristet - Vollzeit

Pensum

80-100%

Arbeitsort

Das passt alles f\\xc3\\xbcr Dich? Bestens! Dann wollen wir Dich kennenlernen. Bewirb Dich jetzt online.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Hast Du Fragen? Andrea Zweifel beantwortet Dir diese gerne.

Andrea Zweifel

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Deine Vorteile bei uns

Cooles, kollegiales Team

Damit Du Deine Arbeit mit viel Freude und Engagement ausf\\xc3\\xbchren kannst, erwartet Dich ein cooles und kollegiales Team, dass Dich gerne bei sich aufnimmt.

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Wir wollen zusammen etwas bewegen. Deswegen findest Du bei Meier Tobler flache Hierarchien vor, welche kurze Entscheidungswege mit sich bringen. So k\\xc3\\xb6nnen Entscheide schnell gefasst und umgesetzt werden.

Du-Kultur

Von der tempor\\xc3\\xa4ren Aushilfe bis hin zum CEO: Wir sind alle per Du. Mit dieser Du-Kultur f\\xc3\\xb6rdern wir den Austausch \\xc3\\xbcber alle Bereiche und Stufen.

Beitrag an die Weiterbildungskosten

Es macht uns Freude, wenn wir sehen, dass sich Mitarbeitenden weiterbilden und weiterentwickeln. Entsprechend gerne beteiligen wir uns zeitlich wie auch finanziell grossz\\xc3\\xbcgig an den Kosten.

Planwahl f\\xc3\\xbcr die Pensionskasse

In einem einfachen Online-Tool unserer Pensionskasse, w\\xc3\\xa4hlen die Mitarbeitenden zwischen drei Sparpl\\xc3\\xa4nen aus. Diese Wahl kann j\\xc3\\xa4hrlich nach Bedarf ge\\xc3\\xa4ndert werden.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Meier Tobler\\n \\n\\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1616299
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Zürich, ZH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned