Job Description

Rolle: Wir als Rocken Partner suchen fur unseren Kunden einen Leiter Vertrieb und Kundenservice, der die Gesamtverantwortung fur Vertrieb und Kundenservice ubernimmt, Teams fuhrt und die nachhaltige Weiterentwicklung von Umsatz, Kundenbeziehungen und Servicequalitat sicherstellt. Unser Kunde ist ein etabliertes Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, das kundenorientierte Losungen anbietet und auf langfristige Partnerschaften setzt. Verantwortung: Gesamtverantwortung fur Vertrieb und Kundenservice Fachliche und personelle Fuhrung der Teams in beiden Bereichen Entwickeln und Umsetzen von Vertriebs- und Servicestrategien Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit entlang der gesamten Customer Journey Analysieren von Kennzahlen sowie Ableiten von Optimierungs- und Wachstumsmassnahmen Enge Zusammenarbeit mit Geschaftsleitung und internen Fachbereichen Weiterentwickeln von Prozessen, Strukturen und Servicestandards Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmannische oder technische Ausbildung, Weiterbildung von Vorteil Mehrjahrige Erfahrung in einer leitenden Funktion im Vertrieb oder Kundenservice Ausgepragte Fuhrungs- und Kommunikationsfahigkeit Unternehmerisches Denken und strategische Arbeitsweise Hohe Kunden- und Marktorientierung Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits: Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten Komfortables Buro mit moderner Infrastruktur Interessante und abwechslungsreiche Tatigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Skills Required