Job Description

Berufserfahrung (Senior Level)

Kundenbetreuung, Hotline
Was Sie uber uns wissen sollten


Die

Emil Frey Gruppe

ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der fuhrenden Firmen der Automobilbranche. Qualitat, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitaten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehorteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen.

Das

Emil Frey Classic Center

Schweiz in Safenwil ist ein Kompetenzzentrum fur Classic Cars, das samtliche Dienstleistungen fur Liebhaber und Sammler klassischer Fahrzeuge aus einer Hand anbietet und ausserdem ein Event-Center mit stilvollem Clubraum und Eventhalle fur alle Arten von Veranstaltungen sowie ein Museum fur Classic Cars und das Classic Cafe betreibt.
Ihre Aufgaben

Sie verantworten die Bereiche Werkstatt, Carrosserie, Kundendienst und Ersatzteillager mit entsprechender Mitarbeit im Tagesgeschaft Fuhrung der Teamleiter und Unterstutzung der Mitarbeitenden Budget- und Kostenverantwortung fur den gesamten Bereich After Sales Enge Zusammenarbeit mit der Geschaftsleitung, um strategische Ziele im Bereich After Sales zu definieren und umzusetzen Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse mit Fokus auf Effizienz, Qualitat und Kundenerlebnis Sicherstellung und Weiterentwicklung der ganzheitlichen Kundenbetreuung auf hochstem Niveau Bereichsubergreifende Zusammenarbeit bei Projekten/Prozessen innerhalb Emil Frey Classics Ihr Profil

Vertiefte Ausbildung in der Automobiltechnik sowie Weiterbildung im betriebswirtschaftlichen Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Mehrjahrige Erfahrung in einer verantwortungsvollen Funktion im After Sales, idealerweise mit Einblick in Werkstatt, Carrosserie oder Ersatzteillager Ausgepragtes betriebswirtschaftliches Verstandnis sowie Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen, Budgets und Prozessen Hohe Kundenorientierung und Freude am personlichen Kontakt Strukturierte, losungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit Veranderungsbereitschaft und Freude an Prozessoptimierung Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Franzosisch ist ein Plus Was wir Ihnen bieten


Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
zahlreiche Vergunstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr) eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhangige Vorsorgeeinrichtung eine langfristige Unternehmensperspektive individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten mindestens 25 Tage Ferien Personalrestaurant und Gratisparkplatze Wie Sie uns kontaktieren konnen


Das Team der Personalabteilung in Safenwil freut sich auf Ihre vollstandige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome)

Aus Grunden der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen mannlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitaten werden dabei ausdrucklich mitgemeint. Diversitat bedeutet fur uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmoglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon uberzeugt, dass eine vielfaltige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermoglichen, unser volles Potenzial auszuschopfen.