Job Description

Was Sie uber uns wissen sollten


Die

Emil Frey Gruppe

ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der fuhrenden Firmen der Automobilbranche. Qualitat, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitaten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehorteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen.

Die

Emil Frey AG Dubendorf

ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der Marke Ford mit einer klaren Vision und Strategie. Zudem verfugt das Ford Autohaus uber eine Carrosserie und ein Ersatzteillager.
Ihre Aufgaben

Gesamtverantwortung fur den Aftersales-Bereich mit den Abteilungen Werkstatt, Carrosserie, Kundendienst und Ersatzteillager, inklusive gelegentlicher Unterstutzung im Tagesgeschaft des Kundendienstes. Fuhrung, Coaching und Entwicklung der Abteilungsleiter Budget- und Kostenverantwortung fur den gesamten Aftersales-Bereich Enge Zusammenarbeit mit der Geschaftsleitung, um strategische Ziele im Aftersales-Bereich zu definieren und umzusetzen Sicherstellung der Zielerreichung in Bezug auf Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit, Produktivitat Verantwortung fur die Einhaltung und Umsetzung der Vorgaben seitens Hersteller/Importeure sowie fur die Erreichung interner Betriebsziele Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse mit Fokus auf Effizienz, Qualitat und Kundenerlebnis Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche sowie eine Weiterbildung im betriebswirtschaftlichen Bereich Mehrjahrige Berufserfahrung in einer verantwortungsvollen Funktion im Aftersales, idealerweise mit Einblick in Werkstatt, Ersatzteillager oder Carrosserie Nachweisbare Fuhrungserfahrung, inklusive Coaching und Entwicklung von Mitarbeitenden Ausgepragtes betriebswirtschaftliches Verstandnis sowie Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen, Budgets und Prozessen Hohe Kundenorientierung und Freude am personlichen Kontakt Souveranes, gewinnendes Auftreten sowie hervorragende kommunikative Fahigkeiten in Wort und Schrift Strukturierte, losungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit Veranderungsbereitschaft und Freude an Prozessoptimierung Was wir Ihnen bieten


Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
Zahlreiche Vergunstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr) Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhangige Vorsorgeeinrichtung Eine langfristige Unternehmensperspektive Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Moglichkeiten Mindestens 25 Tage Ferien Wie Sie uns kontaktieren konnen


Silas Steinmetz, Regionaler Personalverantwortlicher freut sich auf die vollstandige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.)

Aus Grunden der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen mannlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitaten werden dabei ausdrucklich mitgemeint. Diversitat bedeutet fur uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmoglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon uberzeugt, dass eine vielfaltige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermoglichen, unser volles Potenzial auszuschopfen.