Job Description

Di, 09. Sep 2025

Leiter/in Basis Dienstleistungen

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Bei der Zuger Kantonalbank zahlen Mut, Leistungsbereitschaft und Engagement. Wir suchen Personlichkeiten, die Verantwortung ubernehmen und gemeinsam mit uns ambitionierte Ziele verwirklichen. Als fuhrendes Finanzinstitut im Kanton Zug bieten wir ein dynamisches Umfeld mit einer spannenden, lokalen und internationalen Kundschaft. Mit innovativen Angeboten und einem starken Teamgeist ermoglichen wir es dir, mitzugestalten, uber dich hinauszuwachsen und Erfolge direkt mitzuerleben.

Deine Aufgaben

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Innerhalb des Kompetenzzentrums fur Basis Dienstleistungen, Kundenlebenszyklus und Anlegen/Vorsorge zentrale Fachverantwortung und primare Ansprechperson in allen Basis Dienstleistungen der Bank, dies umfasst die Aufgaben im Product Management, Vertriebsmanagement und der Business Analyse Fuhrung, Forderung und Weiterentwicklung einer Abteilung von 12 Mitarbeitenden aus Change und Betrieb Priorisierung, Planung und Umsetzung von Vorhaben und Auftragen zur Umsetzung der strategischen Ziele Schnittstellenmanagement: Koordination und Steuerung aller relevanten internen Einheiten (IT, Compliance, Vertrieb, Marketing) sowie externer Partner (z. B. Vertragspartner, Outsourcing-Dienstleister, FinTechs, Verbande etc.) Spurbare Ownership von Projekten im eigenen Themenbereich Aktive Unterstutzung der Markteinheiten zur systematischen Sicherung der Gesamtbankambitionen, Kundenzufriedenheit und -Bindung Sicherstellung einer strategiekonformen Produkte- und Dienstleistungspallette, Produktentwicklung, -Pflege, -Modifikation und -Elimination sowie laufende Trend-, Markt- und Konkurrenzanalyse Entwicklung und Umsetzung von Konzepten sowie Massnahmen zur Akquisition, Entwicklung, Bindung und Ruckgewinnung von Kunden Gewahrleistung hochster Qualitat im Betrieb der Basis Dienstleistungen insbesondere im Zahlungsverkehr sowie dessen Weiterentwicklung

Unsere Anforderungen

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Universitats- oder Fachhochschulabschluss (Wirtschaft, Betriebswirtschaft) Fuhrungs- und Projektleitungserfahrung Fundierte Kenntnisse im Bankgeschaft, im Bilanzgeschaft der Bank sowie regulatorisches Know-how und anerkannte Fachexpertise Hohes Mass an Kunden- und Marktorientierung, Innovationsfreude und Digitalisierungsaffinitat Kommunikationsstarke, Durchsetzungsvermogen und Teamorientierung Ausgepragte analytische Fahigkeiten, Erfahrung mit KPIs und Business Cases

Bereit fur den nachsten Schritt

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Bei der Zuger Kantonalbank erwarten dich attraktive Konditionen und ein Umfeld, das deinen Erfolg unterstutzt. Wir bieten dir eine attraktive Vergutung mit Erfolgsbeteiligung, exklusive Bankprodukte und eine solide Altersvorsorge. Flexible Arbeitsmodelle ermoglichen es dir, Karriere und Privatleben bestmoglich zu balancieren.

Deine Ansprechperson

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Alessio Guantario

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Bahnhofstrasse 1


6301 Zug

041 709 14 22