Job Description

Einleitung
Gestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfur stellen wir uns zukunftsfahig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rucken, die physischen und digitalen Kanale verbinden und das Post-Portfolio gesamthaft positionieren. Werde Teil dieser Veranderung und bring deine Starken bei uns ein. Mit dir bringen wir Kundenverbundenheit auf das nachste Level und starken die Relevanz der Post fur Privatkund:innen und KMU!
Das kannst du bewirken

• Du leitest den Bereich Strategie PK und Omni Channel Management fachlich, finanziell, organisatorisch sowie personell und entwickelst gemeinsam mit relevanten Stakeholder:innen die konzernweite PK-Segmentstrategie. Die Post positionierst du als relevante und nahbare Partnerin.
• Du koordinierst die Planung und Umsetzung wichtiger Projekte, misst deren Wirkung und priorisierst sie zusammen mit deinem Team.
• Mit Hilfe von Daten, Kundenanalysen und Markttrends schneidest du Angebote und Segmente gezielt auf die Privatkund:innen zu.
• Durch enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Marketing und Vertrieb der verschiedenen Konzernbereiche stellst du sicher, dass das Kundenerlebnis, die Kampagnen sowie die Verkaufsaktionen konsistent und erfolgreich sind.
• Du verantwortest die Weiterentwicklung und die Vermarktungslosungen sowie den Vertrieb mit Umsatzverantwortung des Postshops und positionierst diese gemeinsam mit den Branchen der Netzoffnung erfolgreich im Markt.
• Als Kompetenzzentrum fur alle Formate entwickelst und orchestrierst du den kanalubergreifenden Auftritt der Post, damit Kund:innen uberall ein stimmiges Erlebnis haben.
• Du treibst die Umsetzung der PK-Strategie der Post voran und rapportierst deren Wirkung direkt an Konzernleitung und Verwaltungsrat.

Das bringst du mit

• Du verfugst uber eine fundierte hohere Aus- oder Weiterbildung (Universitat oder Fachhochschule) idealerweise in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich, sowie mehrjahrige Erfahrung in der Strategieentwicklung, beispielsweise in Beratung oder Strategieabteilungen.
• Gute Kenntnisse in Kund:innensegmentierung, Marketing und Omni-Channel-Strategien sowie Erfahrung bei Veranderungsprozessen in grossen Unternehmen zeichnen dich aus.
• Als moderne Fuhrungskraft mit mehrjahriger Erfahrung in der Fuhrung interdisziplinarer und virtueller Teams begeisterst du uns.
• Der sichere Umgang mit internen und externen Partner:innen sowie uberzeugende Kommunikation mit Fuhrungskraften gehoren zu deinen Starken.
• Ein digitales Mindset, Freude am Arbeiten mit Daten und modernen Technologien sind fur dich selbstverstandlich.
• Analytisches Denken und sorgfaltige Planung kombiniert mit einer praktischen Umsetzungsstarke zeichnen dich aus.
• Du kommunizierst mundlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse (mundlich B2) in einer zweiten Landessprache.

Kontakt Kontakt
Patric Marchand Chloe Kessi
Leiter Privatkunden HR-Geschaftspartnerin PostNetz
Telefon
+41 79 270 47 45 +41 76 837 26 81

Skills Required