Job Description

Lohn - CHF110'000 - 140'000 Rolle: In dieser Senior-Rolle steuerst du den stabilen Betrieb zentraler IT-Services und setzt klare Prioritaten, damit der Alltag auch unter Druck reibungslos funktioniert. Du fuhrst ein IT-Operations-Team personell und fachlich, koordinierst die Aufgabenverteilung und sorgst fur eine saubere Ticket-Klassifizierung, Bearbeitung und Dokumentation. Du ubernimmst die Schnittstellenkommunikation zwischen Operations und Projektumfeld und stellst sicher, dass Incident-, Change- und Problem-Management nach ITIL konsequent gelebt werden. Du uberwachst Performance und Stabilitat von Server-, Netzwerk- und Cloud-Ressourcen und bringst deine fundierte Expertise in Windows Server, M365, Azure sowie Backup & Recovery in Troubleshooting und Optimierung ein. Dabei uberzeugst du mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen, analytischem Denken, starker Kundenorientierung und idealerweise relevanten Zertifizierungen (z. B. Fortinet NSE 4 oder hoher). Verantwortung: Du fuhrst das IT-Operations-Team personell und fachlich und stellst eine klare Zusammenarbeit im Tagesgeschaft sicher In dieser Rolle klassifizierst, bearbeitest und dokumentierst Du Tickets strukturiert und nachvollziehbar Als Leitung Operatives Management koordinierst Du die Aufgabenverteilung, setzt Prioritaten und sorgst fur reibungslose Ablaufe Du starkst die Kommunikation zwischen Operations-Team und Projekt-Team und stellst saubere Schnittstellen sicher In dieser Rolle uberwachst Du Performance und Stabilitat der IT-Ressourcen (Server, Netzwerke, Cloud) und leitest bei Bedarf Verbesserungen ein Du treibst einen pragmatischen, losungsorientierten Umgang mit Incidents, Changes und Problemen voran und behaltst auch in komplexen Situationen den Uberblick Qualifikationen: Mehrjahrige Erfahrung in der IT bringst du mit und gehst Herausforderungen pragmatisch sowie losungsorientiert an. Personelle und fachliche Fuhrung eines IT Operations Teams ubernimmst du souveran. Tickets klassifizierst, bearbeitest und dokumentierst du strukturiert und priorisierst Aufgaben effizient. Mit Microsoft-Technologien wie Windows Server, M365 und Azure sowie Netzwerkmanagement, Backup und Recovery arbeitest du sehr sicher. ITIL-Prozesse wie Incident-, Change- und Problem-Management wendest du routiniert an und behaltst auch bei komplexen Storungen den Uberblick. Sehr gutes Deutsch und Englisch sowie klare Kommunikation, Teamgeist und Flexibilitat zeichnen dich aus. Benefits: Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten: Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten. Komfortables Buro mit moderner Infrastruktur: Moderne Arbeitsmittel und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Eingespieltes und dynamisches Team: Junges, motiviertes Team mit offener Zusammenarbeit. Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall: Sehr gute Sozialleistungen. ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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