Job Description

Die PILATUS-BAHNEN AG ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet ein vielseitiges Freizeitangebot am Pilatus. 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grosste Seilpark der Zentralschweiz versprechen spannende Ausflugserlebnisse. Aussergewohnliche Seminar- und Bankettmoglichkeiten ermoglichen bleibende Events. In der Hauptsaison setzen sich uber 250 Mitarbeitende mit viel Begeisterung fur die nationalen und internationalen Gaste am Pilatus ein und ermoglichen so spannende Naturerlebnisse.
Bereit, Verantwortung zu ubernehmen und Gastfreundschaft auf hochstem Niveau zu leben? Wir suchen eine Fuhrungspersonlichkeit, die Organisationstalent, Gastgeberqualitaten und unternehmerisches Denken vereint. In dieser Schlusselposition gestaltest du aktiv den Betrieb auf Pilatus Kulm mit, unterstutzt dein Team und sorgst dafur, dass sich Gaste aus aller Welt bei uns willkommen fuhlen. Per 1. Oktober 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir eine herzliche Personlichkeit als:
Leitung Rezeption & Administration / Stv. Leitung Hotels & Gastronomie 100% (m/w/d)
Das kannst du bewegen
In dieser verantwortungsvollen Kaderfunktion bist du fur den reibungslosen Ablauf der Administration und des Hotelbetriebs auf Pilatus Kulm zustandig.

• Administrative und operative Leitung: Verantwortung fur die Bereiche Rezeption, Bankett/Seminar und Betriebsassistenz, inkl. Personalplanung und Unterstutzung der Teams im Tagesgeschaft.
• Weiterentwicklung der hohen Qualitat der Dienstleistung: Unter anderem in der Bearbeitung von Reservierungen (Hotel, Veranstaltungen und Gastronomie) von der Offerte bis zur Rechnungsstellung.
• Ertrags- und Auslastungsmanagement: Entwicklung und Umsetzung von Preis- und Umsatzstrategien, Sicherstellung einer optimalen Auslastung beider Hotels und der Seminarraumlichkeiten zu bestmoglichen Konditionen.
• Gasteservice: Verantwortung fur den Gasteservice, die Gruppenreservationen und aktives Gastefeedback-Management.
• Operative Stellvertretung des Leiters Hotels & Gastronomie wahrend seiner Abwesenheit.
• Weitere abwechslungsreiche Arbeiten: Bereichsubergreifende Zusammenarbeit mit einem spannenden Tourismusunternehmen, Mitarbeit in Marketing- und Nachhaltigkeitsprojekten, Mitarbeit bei der strategischen Weiterentwicklung der Hotellerie auf Pilatus Kulm, Ubernahme von Duty-Diensten mit Ubernachtung auf dem Berg (ca. 1x pro Woche), Wochenenddienste.

Das zeichnet dich aus

• Du bist herzlich, kommunikativ und dienstleistungsorientiert.
• Du arbeitest gerne im Team, bist flexibel, belastbar und packst gerne mit an.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (Hotelfachschule, Hospitality Management) und mehrjahrige Berufserfahrung in der Administration und an der Hotelrezeption.
• Du magst Fuhrungsaufgaben und hast bereits Erfahrung damit.
• Versierte Anwendung von MS Office sowie gangiger Hotelsoftware, von Vorteil Protel, sind fur dich selbstverstandlich.
• Sehr gute mundliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) sind zwingend.

Darauf kannst du dich freuen

• Ein attraktives Gesamtpaket
• Interessanten Mitarbeitervergunstigungen und Personalrabatten - mehr zu unserem Angebot findest du unter: https://pilatus.ch/deine-vorteile
• Du arbeitest vorwiegend tagsuber und in durchgehenden Diensten
• Es erwarten dich tolle Aussichten - auf deine beruflichen Entwicklungsmoglichkeiten, motivierte Teams und eine wertschatzende Zusammenarbeit in einem modernen Tourismusunternehmen
• Traumhafter Arbeitsort auf Pilatus Kulm in einem der bestbewerteten Hotels der Zentralschweiz
• Die Hotellerie auf Pilatus Kulm wird sich in den kommenden Jahren weiter entwickeln und das Hotel Bellevue wird erneuert - hier kannst du strategisch und konzeptionell mitarbeiten

Wenn dir unsere Unternehmenswerte Respektvoll, Ehrlich, Herzlich und Miteinander wichtig sind und du Freude am Umgang mit Gasten aus der ganzen Welt hast - dann sagen wir: Willkommen im Team (fast jedenfalls, fehlt nur noch deine elektronische Bewerbung). Wir freuen uns darauf!
Bitte verwende den folgenden Button zur Online-Bewerbung.
Sandra Theiler
Leiterin Personal
041 329 11 30
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