Job Description

Unser Kunde ist ein stark wachsendes IT-Unternehmen mit Fokus auf die Digitalisierung und Optimierung von Geschaftsprozessen. Es werden massgeschneiderte Losungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Apps (Sales, Customer Service, Customer Insights, Field Service) bereitgestellt, um Unternehmen dabei zu unterstutzen, ihre Kundeninteraktionen zu verbessern.
Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie innert einer Woche eine Ruckmeldung.
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Ihre Aufgabe
- Beratung und Unterstutzung von Kunden bei der Einfuhrung und Nutzung von Dynamics 365
- Durchfuhrung von Workshops zur Bedarfsanalyse und Zieldefinition
- Laufende Betreuung und Optimierung bestehender Dynamics 365-Losungen
- Aufnahme, Analyse und Dokumentation von fachlichen und technischen Anforderungen
- Erstellung von Use Cases, Prozessmodellen und funktionalen Spezifikationen
- Planung, Steuerung und Koordination von CRM-Implementierungsprojekten
- Analyse bestehender CRM-Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
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Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Karriere- und Aufstiegsmoglichkeiten
Mindestens 5 Wochen Ferien
Moderner Arbeitsplatz
Verantwortungsvolle Tatigkeiten
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Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich der (Wirtschafts-)Informatik oder Betriebswirtschaft
- Berufserfahrung als Consultant oder Business Analyst im Bereich Dynamics 365
- Fundiertes Wissen in der Prozessanalyse und -modellierung sowie in gangigen Methoden des Anforderungsmanagements (z. B. BPMN, UML, User Stories)
- Erfahrung in agilen und klassischen Projektmanagementmethoden (Scrum, Waterfall)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Wissenswertes
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Projekte
- Familiarer Teamspirit
- Hybrides Arbeiten moglich
- Unterstutzung bei Weiterbildungen
- Attraktive Vergutung und Benefits