Mitarbeiter Ict Service Desk (m/w/d)

Bern, Switzerland

Job Description

\\n Herzlich willkommen bei persona service GmbH!

Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und F\\xc3\\xbchrungskr\\xc3\\xa4ften. Dabei helfen wir unseren Kunden f\\xc3\\xbcr Projekt- und Prozessunterst\\xc3\\xbctzung mit Tempor\\xc3\\xa4r- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen. Als innovativer Personaldienstleister verf\\xc3\\xbcgen wir \\xc3\\xbcber mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und z\\xc3\\xa4hlen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.

Anstellungsform: Festanstellung
Pensum: 100%
Arbeitsort: Region Bern
Gehaltsrahmen: Nach Vereinbarung
Eintritt: Ab sofort

Deine Perspektiven
  • Eine herausfordernde und abwechslungsreiche T\\xc3\\xa4tigkeit in einem kollegialen Team
  • Eine wertsch\\xc3\\xa4tzende und f\\xc3\\xb6rdernde Kultur
  • Flexible Arbeitsmodelle mit \\xc3\\xbcberdurchschnittlichen Ferientagen
  • Attraktive Weiterbildungsm\\xc3\\xb6glichkeiten
Deine Aufgaben
  • Du nimmst technische St\\xc3\\xb6rungsmeldungen der Kunden per E-Mail oder Telefon entgegen
  • Du erfasst St\\xc3\\xb6rungsmeldungen im Ticket-Tool
  • Du l\\xc3\\xb6st selbst\\xc3\\xa4ndig St\\xc3\\xb6rungen und/oder leitest diese an den 2nd oder 3rd Level Support weiter
  • Du hilfst bei der Weiterentwicklung der Dienstleistungen im Service Desk mit
  • Du \\xc3\\xbcbernimmst allgemeine administrative T\\xc3\\xa4tigkeiten verbunden mit technischen Herausforderungen
Dein Talent
  • Du hast eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder bist eine IT Quereinsteiger
  • Du konntest von Vorteil bereits Berufserfahrung im IT Service Desk sammeln
  • Du hast eine hohe IT-Affinit\\xc3\\xa4t
  • Du hast eine ausgesprochene Dienstleistungsmentalit\\xc3\\xa4t und Freude am Umgang Clients
  • Du hast verhandlungssichere Franz\\xc3\\xb6sisch-, fliessende Deutsch- und von Vorteil Englischkenntnisse
Deine Kontaktperson

Gloria Perri, HR-Assistentin Bern, steht Dir f\\xc3\\xbcr Fragen gerne unter 078 249 10 00 zur Verf\\xc3\\xbcgung.

Deine Bewerbung

Wir sichern Dir absolute Diskretion zu.
Du kannst Dich sowohl online als auch per Email bewerben.

Dein neuer Arbeitgeber

Wir suchen f\\xc3\\xbcr unseren innovativen Informatikdienstleister per sofort oder nach Vereinbarung engagierte und kommunikative Pers\\xc3\\xb6nlichkeiten als ICT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), die mit Freude den Client Support \\xc3\\xbcbernehmen und engagiert den IT St\\xc3\\xb6rungen auf den Grund gehen. Dies trifft genau auf Dich zu? Dann bewirb Dich noch heute!

persona service GmbH

Wir sch\\xc3\\xa4tzen Pers\\xc3\\xb6nlichkeit \\xe2\\x80\\x93 in jeglicher Hinsicht Dieser Leitsatz begleitet uns schon seit unserer Gr\\xc3\\xbcndung. Daher legen wir unseren Fokus nicht nur auf die fachliche Expertise, sondern auch auf die unverwechselbare Pers\\xc3\\xb6nlichkeit, die individuellen Charakterstrukturen und die besonderen Erfahrungen unserer Bewerberinnen und Bewerber, um eine optimale Vermittlung zu erreichen.

Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter unterscheidet sich durch fachliche Kompetenzen und individuelle Qualit\\xc3\\xa4ten, die es zu erkennen gilt. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, diese St\\xc3\\xa4rken herauszufinden und so unsere Kunden durch diese Kompetenzen langfristig zu st\\xc3\\xa4rken und auf beiden Seiten Zufriedenheit zu sichern.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Persona Service\\n \\n\\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1614998
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Bern, Switzerland
  • Education
    Not mentioned