Job Description

Tag fur Tag gibt es Neues zu entdecken und zu lernen. Das mag ich.

Mitarbeiter Kundendienst (w/m)

100

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Niederbipp
Galexis AG
Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)
Kundendienst / Support
Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister

Das kannst du bewirken

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Du betreust unsere geschatzte Kundschaft und managst dabei das Tagesgeschaft hybrid - sei es an unserem Standort oder aus dem Homeoffice Du stehst telefonisch und schriftlich im engen Kontakt mit unseren externen sowie internen Ansprechpersonen und fuhrst telefonische Beratungen durch Du zeichnest dich durch deinen Dienstleistergedanken aus, kannst geschickt auf Kundenbedurfnisse eingehen und bringst dich aktiv ein, um Ablaufe kontinuierlich zu optimieren und die Kundenerfahrung zu maximieren Als Teil des Kundendienstes und Gesundheitsnetzwerks der Galenica gestaltest du aktiv die Zukunft des Teams und der Gruppe mit Du hast Freude daran in einem dynamischen, wandelnden Umfeld Verantwortung zu ubernehmen und etwas zu bewirken Eine professionelle Abwicklung von administrativem wie Bestellungen, Verrechnungen und Beanstandungen fallen dir leicht

Das bringst du mit

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Du bringst eine abgeschlossene Berufslehre in der Pharmabranche oder im Gesundheitswesen mit und zeichnest dich als eine verantwortungsbewusste, flexible Personlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen aus Du telefonierst gerne, bist kommunikativ und behaltst auch in lebhaften Situationen einen kuhlen Kopf Du bist einsatzfreudig und verfugst uber einen exakten, losungsorientierten und effizienten Arbeitsstil Du kennst dich mit den gangigen MS-Office Programmen aus und hattest bestenfalls bereits einige Beruhrungspunkte mit SAP Du bist entweder deutsch- oder franzosischsprachig und verfugst bestenfalls uber gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache Du bist bereit in flexiblen Schichten zu arbeiten, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen: Montag bis Freitag zwischen 07:30 - 19:00 Uhr sowie etwa einmal pro Monat samstags 8:30 - 13:30 Uhr

Das bieten wir dir

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5 Wochen Ferien

, mit der Moglichkeit bis zu 10 Ferientage zusatzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen

Pensionskasse mit vorteilhafter Pramienaufteilung

- ca. 2/3 werden von uns ubernommen

Diverse Rabatte

in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken

Kompetenzen erweitern

durch geforderte und unterstutzte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmoglichkeiten

Familienfreundlich

mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (80% des Lohns) und 10 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds

Namensaktien zu Vorzugspreisen

- sich nicht nur beruflich fur Galenica engagieren, sondern auch investieren

Mobiles und flexibles Arbeiten

in Absprache mit dem Team
Mehr uber Benefits erfahren

Kontakt

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Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:


Galenica AG, Human Resources

Hanspeter Schneider

Specialist Recruiting

Tel. +41 58 852 83 55

Uber uns

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Gesundheitsgrossistin Nr. 1

Die zur Service Unit Wholesale & Logistics von Galenica gehorende Galexis ist die fuhrende Gesundheitsgrossistin der Schweiz. Wir beliefern Apotheken, Arztpraxen, Drogerien, Pflegeheime und Spitaler. Von unseren beiden Distributionszentren in Niederbipp und Lausanne-Ecublens aus vertreiben wir Pharmazeutika, Parapharmazeutika und OTC-Medikamente, Medizintechnik sowie Kosmetika. Galexis kann pro Tag 150'000 Bestellzeilen abwickeln.




Wenn dir die Versorgung von Patientinnen und Patienten am Herzen liegt und du nicht nur fachliche Kenntnisse, sondern auch einen Sinn furs Ganze hast, bist du bei uns richtig.

Arbeitsort

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Galexis AG

Industriestrasse 2

4704 Niederbipp