Sind Sie ein Kommunikationstalent mit Freude am Kundenkontakt? Dann sind Sie vielleicht genau die richtige Person fur unsere Kundenfirma! Zur Verstarkung der Administration im Kundendienst-Team suchen wir eine kaufmannische Fachperson.
Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Beratung unserer Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen
• Dokumentation und Nachverfolgung der Kundenanliegen im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Losungsfindung
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und kompetente Betreuung

Ihr Profil

• Abgeschlossene KV-Ausbildung
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Franzosischkenntnisse
• Freundliches Auftreten, hohe Kundenorientierung und Teamfahigkeit
• Strukturierte und losungsorientierte Arbeitsweise

Unsere Kundenfirma bietet:

• Eine abwechslungsreiche Tatigkeit in einem motivierten Team
• Moderne Arbeitsplatze im Herzen von Bern
• Grundliche Einarbeitung und Weiterbildungsmoglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen
• Die Anstellung erfolgt zunachst im Rahmen eines temporaren Einsatzes - nach einer erfolgreichen Kennenlernphase besteht die Option auf eine Festanstellung

Sind Sie neugierig und spontan? Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.
Ich interessiere mich fur diese Stelle
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