Job Description

Willkommen bei goCaution AG, einem dynamischen InsurTech-Unternehmen mit Sitz in Bern, das sich auf digitale Mietkautionsversicherungen spezialisiert hat. Wir sind ein wachsender Player in der Versicherungsbranche, der innovative Losungen fur Mieterinnen und Mieter in der Schweiz bietet. Unsere Dienstleistungen erfreuen sich grosser Beliebtheit in der Immobilienwirtschaft, da wir das Budget unserer Kunden durch eine moderne Alternative zum traditionellen Mietzinsdepot entlasten.



Als Mitarbeiter/in in der Beratung & Administration (50-100%) hast du die Gelegenheit, in einem zukunftsorientierten Team mitzuwirken und die Zukunft der Branche aktiv mitzugestalten. Bei uns erwartet dich ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem du deine administrativen und kommunikativen Fahigkeiten voll einbringen konnen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und tragen Sie dazu bei, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten.



Aufgaben



Als Teil unseres Betriebs bist du die zentrale Anlaufstelle fur unsere Neu- und Bestandeskunden. Du sorgst dafur, dass Abschlusse und Anfragen effizient bearbeitet und Schadenfalle korrekt abgewickelt werden.



Kundenbetreuung & Support



Beratung von Mietern, die eine Mietkautionsversicherung abschliessen wollen Beratung zu bestehenden und neuen Policen, Vertragsinhalten und Prozessen Bearbeitung von Offerten, Vertragsabschlussen und Mutationen

Backoffice & Administration



Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Vertragsdaten Unterstutzung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschaft

Mithilfe Schadenmanagement



Kommunikation mit Vermietern, Verwaltungen und internen Stellen Unterstutzung bei Ruckfragen und Dokumentenanforderungen

Qualifikation



Erfahrung in der Versicherungsbranche sowie eine Zertifizierung als Versicherungsvermittler/in VBV sind zwingend erforderlich. Erfahrung im Innendienst, Kundendienst oder Aussendienst Stilsicheres Deutsch (Schweizer Rechtschreibung), Franzosisch- oder Italienischkenntnisse sind ein Plus Hohe Service- und Losungsorientierung, sorgfaltige und zuverlassige Arbeitsweise sowie versierter Umgang mit PC, CRM-Systemen und digitalen Tools.

Benefits



Mitarbeit in einem modernen, digitalen Versicherungsumfeld Ein kollegiales, dynamisches und hilfsbereites Team Moderne Arbeitsplatze in Bern-Bumpliz mit Home-Office Moglichkeit Attraktive Anstellungsbedingungen, geregelte Arbeitszeiten Moglichkeit zur Weiterentwicklung im Bereich Kundenservice & Versicherungsadministration Moglichkeit, Zusatzabschlusse (z.B. Hausrat- und Privathaftplfichtversicherung, Krankenversicherung, Auto, Rechttschutz etc.) zu tatigen und zusatzliche Vergutungen zu erhalten.

Interessiert?



Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Foto, Kopie deiner Arbeitszeugnisse, Diplome und Zertifikate).