Mitarbeiter:in Claims Management 80 100 %

Romanshorn, Thurgau, Switzerland

Job Description

Arbeitest du gerne in einem international ausgerichteten Betriebsumfeld, indem ein gutes Arbeitsklima einen hohen Stellenwert hat? Wir bieten dir eine spannende und vielseitige Aufgabe.
Dein Beitrag: So gestaltest du den Erfolg mit

Unterstutzung bei Bearbeitung von Kundenbeanstandungen sowie Kommunikation zum Kunden hin
Fehleranalyse und Ursachenforschung der Beanstandungen unter Anwendung von Qualitatsmethoden (8D, FMEA-Reviews, 5-W, etc.)
Interne Bewertung und Abstimmung mit den involvierten Fachbereichen
Koordination von Serviceauftragen in Zusammenarbeit mit Applikation- und Entwicklungsteams
Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte
Bereitstellung von Q-Zahlen/Unterlagen fur interne Stellen und unsere Kunden, in Abstimmung mit dem PM, Verkauf und Qualitat
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Claims und Qualitatsprozesse

Bist du unser Perfect Match? Dein Profil

Abgeschlossene elektronische oder elektrotechnische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Weiterbildung von Vorteil
Erfahrung in Bemusterungen/Claims-Management
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Erfahrung in Leistungselektronik von Vorteil
Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfahigkeit
Selbstandige, strukturierte und losungsorientierte Arbeitsweise
Von Vorteil sind Kenntnisse in Polarion, Claims Management Systemen (CMS)
Du besitzt ein analytisches Denken und eine starke Datenaffinitat