Job Description

Dein Spiel

In deiner Rolle als Mitarbeiter/in Guest Experience bist du unsere Visitenkarte an allen Touchpoints des Casinos. Du selektierst und begrusst die Gaste an den Eintrittsgates, unterstutzt wenn notig beim Check-in unter Beachtung des Hausreglements. Im Saal bringst du Getranke und Snacks zum Gast und sorgst so fur Komfort und eine angenehme Atmosphare. Schwierige Situationen erkennst du fruh, unterstutzt bei deren Losung proaktiv und bist damit ein wichtiger Baustein fur den sicheren und reibungslosen Spielbetrieb. Fragen der Gaste zur Funktion von Slots oder Auszahlautomaten kannst du versiert beantworten und bietest deine helfende Hand. Als erste/r Ansprechpartner/in auf unseren Floors erkennst du Gastefragen, bevor sie gestellt werden und sorgst so fur ein begeisterndes Erlebnis.

Unsere Spielregeln

Du bist eine flexible Personlichkeit, die proaktiv auf Menschen zugeht und leicht in Kontakt tritt mit anderen. Auch in heiklen Situationen strahlst du Ruhe und Professionalitat aus. Erfahrung im Umgang mit Gasten und Kunden bringst du mit, idealerweise hast du schon in der Gastronomie, bei Events oder im Handel gearbeitet. Eine bestimmte Grundausbildung erwarten wir nicht, Quereinsteiger sind Willkommen, wichtig ist uns dein Auftreten und dein Geschick im Umgang mit Gasten. Unsere Schichtarbeit (ca. 70% Nacht, mit attraktiven Zuschlagen) lasst sich gut mit deinem Sozialleben und deinen Hobbies vereinbaren. Deutsch ist deine Muttersprache oder du beherrschst sie fliessend, Englisch und weitere Sprachen sind von Vorteil. Aufgrund der gesetzlichen Rahmenbedingungen verfugst du uber eine einwandfreien Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszuge). Dein Aufgabenbereich lasst sich bei Interesse ausserdem um verschiedenen Zusatzfunktionen im Bereich Deeskalation und 1. Hilfe erweitern (mit Zuschlagen).

Dein Spielfeld

Wir bieten aussergewohnlichen Personlichkeiten ein aussergewohnliches Arbeitsumfeld, in welchem du Massstabe setzen und gestalten kannst. Flache Hierarchien, Du-Kultur und ein motiviertes Team - definitiv kein 08/15 Job, aber mit WOW-Effekt und Glitzer!
Im Sulzerareal in Winterthur befindet sich dein brandneuer Arbeitsort, Glamour und Industrie sind hier kein Widerspruch. Weitere Infos und einige Eindrucke hier.


Das sind unsere Swiss Casino Benefits.

Lets Play!

Hast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per 01.12.2025.



Bitte sende uns deine Unterlagen. Marion Winandi beantwortet gerne deine Fragen.
Swiss Casino Winterthur AG o Zurcherstrasse 33 o 8401 Winterthur

Telefon +41 52 630 30 30 o www.swisscasinos.ch/winterthur

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