Job Description

Unser Kunde in der Region Kreuzlingen bietet Ihnen eine spannende Gelegenheit, Ihre Kommunikationsfahigkeiten in einem engagierten Team einzubringen. Wenn Sie Freude daran haben, Menschen zu unterstutzen und serviceorientiert zu arbeiten, konnte dies genau Ihre nachste Herausforderung sein!
Aufgaben

• Freundliche und professionelle telefonische Betreuung der Kunden im Inbound-Bereich
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Eigenstandige Losung von Anliegen oder Weiterleitung an die zustandigen Abteilungen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
• Unterstutzung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und hoher Kundenzufriedenheit
• Erstellung und Versand von Informationsmaterialien an Kunden
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewahrleisten

Profil

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Call Center von Vorteil
• Ausgepragte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen
• Kommunikationsstarke und sicheres Auftreten am Telefon
• Gute PC-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe bei neuen Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Franzosisch oder Englisch sind ein Plus
• Hohe Flexibilitat, Zuverlassigkeit und Einsatzbereitschaft
• Strukturierte Arbeitsweise und ein Gespur fur Prioritaten
• Bereitschaft, flexibel im Zeitrahmen von 50-100% zu arbeiten

Vorteile

• Eine abwechslungsreiche Tatigkeit in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten mit der Moglichkeit zur individuellen Gestaltung Ihres Pensums
• Attraktive Vergutung und Zusatzleistungen
• Umfassende Einarbeitung und Unterstutzung bei Ihrer Weiterentwicklung
• Ein motiviertes und kollegiales Arbeitsumfeld

Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-679577) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
Ref: