Job Description

Stellenbeschreibung
Fur unsere Kundin suchen wir eine ausgesprochen dienstleistungs- und kundenorientierte Personlichkeit mit hoher technischer Affinitat. Sie bringen Freude am Kundenkontakt im Bereich Kundenservice und Administration. Der Einsatz ist befristet bis voraussichtlich Ende Januar 2026.
Aufgaben:
In dieser Position bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Kundenanfragen rund um Bestellungen, Produkte und Rechnungen. Sie dokumentieren alle Anliegen sorgfaltig im System und tragen durch Ihre losungsorientierte Arbeitsweise wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei. Zudem analysieren Sie technische Probleme bei der Nutzung verschiedener Gestaltungskanale und leiten diese bei Bedarf an die zustandigen Fachstellen weiter. Dabei steht stets eine professionelle, freundliche Beratung im Vordergrund.
Anforderungen:
Fur diese Rolle erwarten wir sehr gute mundliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie ein gutes Verstandnis von Schweizerdeutsch. Weitere Sprachkenntnisse in Englisch, Italienisch oder Franzosisch sind von Vorteil. Vorausgesetzt werden zudem gute PC- und EDV-Anwenderkenntnisse, ein technisches Grundverstandnis, Kommunikationsstarke sowie eine hohe Serviceorientierung. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung mit und zeichnen sich durch Flexibilitat, Zuverlassigkeit und Motivation aus.
Die Schulung startet am Montag, 3. November 2025 und dauert zwei Wochen. Wahrend dieser Zeit ist eine vollstandige Verfugbarkeit erforderlich. Die Arbeitszeiten liegen zwischen 08:00 und 21:00 Uhr, von Montag bis Sonntag. Der Arbeitsort befindet sich in Tagerwilen TG, daher erwarten wir, dass Ihr Arbeitsweg 45 Minuten nicht uberschreitet.

Skills Required