Job Description

Bei Visana steht die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden an oberster Stelle.In deiner Rolle wirst du zur zentralen Ansprechperson fur anspruchsvolle Anliegen - ob am Telefon oder schriftlich. Mit deinem Gespur fur individuelle Bedurfnisse und deinem Einfuhlungsvermogen findest du stets die passende Losung.Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden im Leistungsfall mit Kompetenz, Empathie und Engagement. Wenn du Freude daran hast, Menschen in herausfordernden Situationen zur Seite zu stehen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Uber uns

Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein fuhrender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlasslich, sympathisch und unkompliziert.Deine Aufgaben

Du uberprufst und klarst die Leistungspflicht gemass Versicherungsbestimmungen (KVG und VVG) ab Die Prufung und Abrechnung von ambulanten Rechnungen sowie Beanstandungen von Rechnungen gehoren auch zu deinen Aufgaben Du ubernimmst die Prufung von ambulanten Gesuchen zur Kostengutsprache Du erstellst Korrespondenz nach Vorlage wie auch selbstandig Du bist die Ansprechperson bei komplexen Anfragen fur Versicherte und Leistungserbringer Dein Profil

Du hast eine Grundausbildung im medizinischen Bereich absolviert (z. B. MPA) oder eine kaufmannische Ausbildung mit medizinischem Grundwissen erganzt Du arbeitest sehr effizient, genau, verantwortungsbewusst und ubernimmst gerne Verantwortung Du hast Freude am Kundenkontakt und legst grossen Wert auf eine freundliche, professionelle und losungsorientierte Kommunikation Dein vernetztes Denken ermoglicht es dir komplexe Sachverhalte eigenverantwortlich zu bearbeiten Du kommunizierst mundlich wie schriftlich stilsicher auf Deutsch, jede weitere Sprache ist ein Plus Unser Angebot

Work Life Balance

Bei uns steht dein Leben im Gleichgewicht: Dank flexiblen Arbeitszeiten und einer 40-Stunden-Woche. Und das Beste: Visana ermoglicht dir sehr grosse Flexibilitat bei der Wahl deines Arbeitsortes. Du kannst mitbestimmen, ob du mehr zu Hause oder im Buro arbeiten mochtest.Faire Vergutung und grosszugige Vorsorge

Bei Visana erwartet dich ein faires und marktgerechtes Vergutungssystem. Die Lohnentwicklung ist alters- und leistungsorientiert - immer basierend auf deinen vereinbarten Zielen. Unsere grosszugige Vorsorgelosung sorgt dafur, dass du und deine Familie langfristig abgesichert seid.Ferien

Funf bis sechs Wochen Urlaub sowie zusatzliche Freitage 16 Wochen Mutterschaftsurlaub 3 Wochen Urlaub Anderer Elternteil Weitere Leistungen

Kostenloses Mobile-Abonnement SBB-Halbtaxabonnement Reka-Checks mit Rabatt Mitarbeiterrabatt auf Hypothekardarlehen Beitrag an familienerganzende Kinderbetreuung Rabatte auf Visana Produkte

Grosszugige Beteiligung an Krankenversicherung (Grund- und Zusatzversicherung) sowie Vergunstigungen auf weiteren Versicherungen fur dich und deine Familienangehorigen.Aus- und Weiterbildungen

Deine berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir vielfaltige Moglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung. Auch als Berufseinsteigerin oder Berufseinsteiger bist du bei uns genau richtig - eine Lehre bei Visana eroffnet dir spannende Perspektiven.Pamela Neuhaus

HR Recruiting Partner031 357 97 47Kontakt

Marina Blaser

Teamleiterin Leistungen031 357 69 72So geht es weiter

BewerbungBewirb dich online uber unser Jobportal. Du erhaltst sofort eine Eingangsbestatigung.Willkommen an Bord!Dein erster Tag bei Visana ist da! Wir freuen uns, dich im Team zu begrussen.