Job Description

Kommunikative Personlichkeit mit Herz fur Gastekontakt gesucht
Startdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Du bist eine kommunikative Personlichkeit und sorgst mit deinem freundlichen Auftreten fur einen positiven ersten Eindruck. Von der Reservation bis zur Rechnungsstellung betreust du unsere Gaste kompetent und zuvorkommend. Dank deiner Organisation und deinem Sprachtalent behaltst du stets den Uberblick und tragst zu einem reibungslosen Ablauf an der Rezeption bei.
Dann freuen wir uns auf dich als Mitarbeiter/in Rezeption in unserem Team.
Dein Wirkungsfeld

• Betreuung unserer in- und auslandischen Gaste von der Reservierung bis zur Rechnungsstellung
• Bearbeitung von Anfragen und Buchungen von Individualgasten
• Telefonische Auskunfte, Annahme von Zimmer- und Restaurantreservationen
• Allgemeine Korrespondenz (d/e/f)
• Gutscheinverwaltung und Debitorenkontrolle
• Gewahrleisten des internen Kommunikationsflusses
• Reklamationshandling

Was wir dir bieten

• In House Vorteile - Hotel, Gastronomie, Spa & Vitalitat und Floristik
• Friends & Family Rate - Vergunstigte Ubernachtungen fur Freunde und Familie
• Vermittlungspramie bis CHF 1000
• Wertschatzende Du-Kultur
• Aus- und Weiterbildungsmoglichkeit
• Zahlreiche weitere Benefits innerhalb und ausserhalb der Hauenstein Gruppe

Deine Qualitaten
Ihre fachlichen Qualitaten:

• Ausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Tourismus
• Stilsicheres Deutsch (Muttersprache oder Niveau C1), gute Kenntnisse in Englisch und Franzosisch
• Kenntnisse Reservationssystem Protel von Vorteil

Ihre personlichen Qualitaten:

• Gewinnende Personlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen und gepflegter Erscheinung
• Freude am Umgang mit anspruchsvollen, nationalen und internationalen Gasten
• Hohe Dienstleitungsbereitschaft
• Flexibler Teamplayer mit Eigeninitiative und sinnvoller Priorisierung der Tatigkeiten
• Affinitat zu Gesundheit, Fitness und Sport

Deltapark Vitalresort

Skills Required