Job Description

Mitarbeiter/in Servicecenter

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Pensum: 80-100% / Ort: Sursee (Luzern)

Aufgabengebiet

Termingerechte Bearbeitung von taglich anfallenden Serviceauftragen Betreuung vom Callcenter und Ticket-System Technischer Support fur Bikes & Parts , e-mobility, Testfahrrader, sowie Hard & Soft Goods Mithilfe bei technischen Events und Seminaren, Vor & Nachbearbeitungsphase Betriebssystembearbeitungen

Profil

Abgeschlossene Grundausbildung als Fahrradmechaniker/in EFZ oder vergleichbare Ausbildung in Zweiradmechanik oder e-mobility Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Franzosisch oder Englischkenntnisse von Vorteil Verstandnis fur hohe Qualitatsanspruche Selbstandige und exakte Arbeitsweise Gute Umgangsformen und Freude an der Teamarbeit

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Bewerbung an

hostettler ag sursee Tim Distel HR Business Partner Haldenmattstrasse 3 6210 Sursee 041 926 65 06

Was wir bieten

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Unsere Kultur

Wir sind ein familiares selbstbewusstes Power-Team mit ,,Racing Spirit". Deshalb gibt es bei uns flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen. Bei der hostettler group zahlen Zusammenhalt und Spass. Wir fordern ein positives und inspirierendes Arbeitsumfeld.



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Ferien

Bei uns geniessen unsere Mitarbeitenden 5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen. Zudem besteht die Moglichkeit, zusatzlich Ferientage zu kaufen.



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Flexible Arbeitszeiten

Mit unserem Gleitzeitmodell und unseren Teilzeitstellen bringen unsere Mitarbeitenden ihr Arbeits- und Privatleben stressfrei in Einklang. Dazu tragt auch die Moglichkeit von Homeoffice bei.



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Gesundheitsmanagement

Wir bieten unseren Mitarbeitenden eine gut ausgebaute Berufsunfahigkeits- und Unfall-, sowie Krankenversicherung. Mit Angeboten und Schulungen zu verschiedenen Themen rund um die Gesundheit leisten wir einen wichtigen Beitrag zum Wohlergehen und zur Sicherheit am Arbeitsplatz.



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Aus- und Weiterbildungsmoglichkeiten

Dank unseren spannenden und lehrreichen Weiterentwicklungsprogrammen fordern wir die fachliche sowie personliche Weiterentwicklung intern. Externe Weiterbildungen unterstutzen wir finanziell zudem grosszugig. Bei uns ist es moglich die personliche Fach- oder Fuhrungskarriere aktiv und individuell gestalten.



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Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte der hostettler group

Bei uns geniessen alle Mitarbeitende attraktive Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte der hostettler group. Wir belohnen unsere Teammitglieder mit exklusiven Vorteilen bei Sportangeboten, Handyabos und vielen weiteren Vergunstigungen.



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Grosse Vielfalt an Berufen und Herausforderungen

In unseren zwolf Handelsfirmen bieten wir eine breite Palette an Jobprofilen mit spannenden Karrierechancen. Dabei bieten wir Raum fur Flexibilitat, Kreativitat und Eigenverantwortung.



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Events und Veranstaltungen

Von internen Veranstaltungen und Teamevents bis hin zu spannenden Grossevents fur Kunden und Partner - bei uns ist immer Action angesagt. We keep the wheels turning.



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Faire Lohnverhandlung dank systematischer Vergutungsstrategie

Dank unserem Lohnsystem konnen wir gewahrleisten, dass unsere Mitarbeitenden fair und marktgerecht entlohnt werden. Die Lohnfestsetzung basiert auf objektiven Kriterien und berucksichtigt Faktoren wie Funktion, berufliche Fahigkeiten sowie Erfahrung und Verantwortung.



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Mitarbeiterzufriedenheit

Das Resultat unserer Mitarbeitendenumfragen zeigt, dass unsere Mitarbeitenden die sehr gute Teamzusammenarbeit, die positive Arbeitsatmosphare sowie die Unterstutzung und Wertschatzung der Vorgesetzten als besonders positiv wahrnehmen.