Job Description

MitarbeiterIn technischer Kundendienst% (a)
Deine Aufgaben
Planung von Serviceeinsatzen bei Storungen und regularen Serviceleistungen
Technische Beratung von Kunden
Fuhrung des Service-Rapportwesens, Erstellung von Statistiken und Archivierung von Serviceauftragen
Telefon- und E-Mail-Support fur die inlandische Kundschaft
Dokumentation von Terminen und Einsatzen sowie Erstellung von Rapporten
Unterstutzung des Ersatzteildienstes bei technischen Fragen
Stellvertretung von Mitarbeitenden im technischen Kundendienst
Ubernahme von Aufgaben im Pikettdienst
Dein Profil
Abgeschlossene technische Ausbildung mit handwerklichem Geschick
Vorteilhaft sind Englischkenntnisse
Erfahrung im technischen Rapportwesen
Ausgepragte Kommunikationsfahigkeit sowie Erfahrung im Umgang mit Telefon und E-Mail
Fahigkeit, sich auf unterschiedliche Menschen und Kunden einzustellen und deren Bedurfnisse zu erkennen
Losungs- und umsetzungsorientiertes Denken und Handeln
Qualitatsorientierte und kostenbewusste Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Organisationsfahigkeit, Engagement und eigenstandiges Arbeiten
Teamfahigkeit und ausgepragte Teamplayer-Mentalitat
Fuhrerschein der Klasse B
Dein zukunftiger Alltag
Als MitarbeiterIn technischer Kundendienst bist du fur unsere nationalen Kunden zustandig. Dabei bist du fur die Erhaltung und Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich und sorgst mit Service und Storungsbehebungen fur einen reibungslosen Betrieb der Kunden Kaffeemaschinen im nahen Umfeld. Das kostenlose Mittagessen geniesst du mit deinen Arbeitskollegen im unternehmenseigenen Personalrestaurant. Nach einem erstklassigen Kaffee, Espresso, Cappuccino oder Latte Macchiato geht's wieder an die Arbeit.
Interessierst du dich fur die Welt des Kaffees? Dann bist du bei uns genau richtig! Es erwarten dich abwechslungsreiche, fordernde und spannende Aufgaben in einem technisch fortschrittlichen und dynamischen Umfeld sowie moderne und zeitgemasse Anstellungsbedingungen.
Erfahre im Podcast mehr uber deinen zukunftigen Arbeitgeber
Konnten wir dich begeistern?
Deine vollstandigen Bewerbungsunterlagen (mit Gehaltsvorstellungen und moglicher Verfugbarkeit) sendest du uns bitte an bewerbungen@. Bei Fragen kannst du gerne Jonas Sandahl, +, kontaktieren.
Warum (a) anstelle (m/w/d)?
Weil wir (a)lle ansprechen: egal ob gross oder klein, egal ob jung oder lebenserfahren, egal ob von nah oder von fern, egal ob Frau oder Mann oder Divers, und so vieles mehr ist uns absolut egal. Nicht egal sind Deine Skills, Deine Motivation und Deine Begeisterung, um mit uns durchzustarten! jid21a2e1ca jit0624a jiy25a