Job Description

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.


The Position
Als Team Lead Internal Services sind Sie verantwortlich fur die Fuhrung des Customer Services Teams innerhalb der Geschaftsstelle der Pensionskassen Roche und stellen einen exzellenten Service fur Versicherte und Rentner sicher.


Ihre Moglichkeit
Fur diese Schlusselposition suchen wir eine dynamische Fuhrungspersonlichkeit, die mit strategischem Weitblick und technischer Expertise unser Internal Services Team leitet und die kontinuierliche Optimierung unserer internen Prozesse und Systeme vorantreibt.

Fuhrung und Entwicklung des Internal Services Teams, bestehend aus sechs Mitarbeitenden. Verantwortung fur die Durchfuhrung der technischen Buchhaltung sowie der Finanzbuchhaltung und Berichterstattung. Sicherstellung und Weiterentwicklung der IT-Systeme. Gewahrleistung einer kundenorientierten Kommunikation an Versicherte und Rentenbeziehende. Organisation von Aus- und Weiterbildungen fur die Mitarbeitenden der Geschaftsstelle. Kontinuierliche Weiterentwicklung der internen Dienstleistungen, Prozesse und Systeme sowie Forderung der Digitalisierung. Leitung und Mitarbeit an diversen Projekten. Koordination der internen Services und enge Zusammenarbeit mit den Teams Customer Services und Mortgages, sowie Unterstutzung und Beratung des Arbeitgebers bezuglich der Vorsorgelosung

Wer Sie sind
Fur diese anspruchsvolle Position suchen wir eine versierte Fuhrungspersonlichkeit, die sowohl tiefgreifende Fachkenntnisse in der beruflichen Vorsorge mitbringt als auch unser Internal Services Team souveran leitet, um Exzellenz in Prozessen und Kundenservice zu gewahrleisten.


Als erfolgreicher Stelleninhaber bringen Sie folgende Kompetenzen mit und ubernehmen folgende Aufgaben:

Fundierte Expertise in der beruflichen Vorsorge: Vorzugsweise verfugen Sie uber eine Ausbildung als Dipl. Pensionskassenleiter/-in und mehrjahrige Fuhrungserfahrung. Starke Fuhrungspersonlichkeit: Sie sind verantwortlich fur die Fuhrung und Entwicklung des Internal Services Teams (6 Mitarbeitende) und zeichnen sich durch Integritat, Zuverlassigkeit sowie ausgezeichnete People Management- und Leadership-Fahigkeiten aus. Finanz- und IT-Verantwortung: Sie tragen die Verantwortung fur die technische und Finanzbuchhaltung, die Berichterstattung sowie die Sicherstellung und Weiterentwicklung der IT-Systeme. Kundenorientierte Kommunikation: Sie gewahrleisten eine kundenorientierte Kommunikation an Versicherte und Rentenbeziehende. Prozessoptimierung und Digitalisierung: Sie treiben die kontinuierliche Weiterentwicklung interner Dienstleistungen, Prozesse und Systeme voran und fordern die Digitalisierung. Projektmanagement und Zusammenarbeit: Sie leiten Projekte, arbeiten aktiv mit und koordinieren die internen Services in enger Zusammenarbeit mit den Teams Customer Services und Mortgages. Beratung und Entwicklung: Sie unterstutzen und beraten den Arbeitgeber bezuglich der Vorsorgelosung und organisieren Aus- und Weiterbildungen fur die Mitarbeitenden der Geschaftsstelle. Ausgepragte Sozialkompetenz und Belastbarkeit: Sie arbeiten selbststandig, effizient und losungsorientiert, verfugen uber ausgezeichnete Prasentations- und Kommunikationsfahigkeiten und sind verhandlungssicher in Deutsch und Englisch.

Haben wir Ihr Interesse geweckt - dann bewerben Sie sich jetzt bis Mitte August 2025.



Who we are
A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.



Let's build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.