Job Description

Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Burgenstock Resort Lake Lucerne - eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und beruhrt. Hoch oben auf dem Burgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Burgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen fur schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.
Drei exklusive Hotels, das Burgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) mit den beiden Ubernachtungsmoglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel Health & Wellbeing (5* Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gasten zur Verfugung. Jedes dieser Hauser versteht es, eine einzigartige Atmosphare zu kreieren. Zehn Restaurants, Bars & Lounges sind das Schaufenster fur kulinarische Exzellenz; im preisgekronten Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gaste die ultimative Entspannung. Das Burgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination fur Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.
Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz 2024. Zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit Stolz erfullt.
Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir ab Mai 2026 bis Oktober 2026 oder nach Vereinbarung fur die Sommersaison eine/n
Pool Allrounder (w/m/i) 100%
Ihre Aufgaben:

• Arbeit in beiden Bereichen, Alpine Spa und Waldhotel Spa, gemass Dienstplan und betrieblichem Bedarf.
• Gaste bei Informationen, Orientierung und Unterstutzung betreuen, um ein entspanntes und angenehmes Pool- und Spa-Erlebnis zu gewahrleisten
• Verhalten der Gaste beobachten und Pool-Regeln sowie Etikette einhalten, stets mit gesundem Menschenverstand und Sorgfalt (z.B. Foto- und Familienzeiten, Kleiderordnung, Sicherheitsrichtlinien und Ruhebereichsregeln)
• Innen- und Aussenbereiche von Pool und Spa uberwachen, um Sicherheitsrisiken oder Mangel zu erkennen, Probleme sofort dem zustandigen Vorgesetzten melden und alle Mangel gemass Standardverfahren in Sambesi dokumentieren
• Routinemassige Reinigungsaufgaben durchfuhren, einschliesslich Desinfektion von Oberflachen, Abholung von benutzter Wasche, Nachfullen von sauberer Wasche und Aufrechterhaltung eines ordentlichen Pool- und Spabereichs gemass Spa-Standards
• Alle Selbstbedienungsstationen pflegen, sicherstellen, dass Handtucher, Wasser, Tee/Krauteraufgusse, Obst und Nusse stets verfugbar, ansprechend prasentiert und ordentlich arrangiert sind
• Verschmutzte Wasche unverzuglich aus den Gastebereichen entfernen und korrekt im vorgesehenen Sammelbereich fur den externen Wascheservice lagern
• Unterstutzung beim Aufbau und der Koordination von Poolaktivitaten und Gasteprogrammen, wie z.B. Korperpeelings, Sauna-Aufgusse und andere Wellness-Kurse
• Klare und professionelle Kommunikation mit Spa-Rezeption, Spa-Mitarbeitenden und Technik-Team, um einen reibungslosen taglichen Betrieb sicherzustellen
• Hoflichen, proaktiven Gasteservice bieten, Gaste bei Fragen, Anliegen und speziellen Bedurfnissen unterstutzen

Ihr Profil:

• Freude im Umgang mit Spa-Gasten, sowie Erfahrung in der Hotellerie oder Spa Anlagen
• Rettungsschwimmer Brevet von Vorteil, sowie gute korperliche Fitness
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freude an der Arbeit im Team
• Bereitschaft fur Schicht- und Wochenendarbeit

Es erwartet Sie eine vielseitige Tatigkeit in einem tollen Team und mit vielen Benefits, wie das Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek. Sie erhalten Ermassigungen in den Restaurants, im Hotel fur Ubernachtung fur Sie und Ihre Familie und Freunde, Ermassigungen fur Tennis, Golf, Sportartikel sowie Versicherungen und medizinischen Leistungen. Sie konnen Gruppenkurse zu attraktiven Preisen besuchen und REKA-Checks bei uns zu Vorzugskonditionen beziehen. Die Anreise mit dem offentlichen Verkehr wird vom Betrieb finanziell unterstutzt und die Parkplatze werden zu attraktiven Preisen angeboten. Als Mitarbeiter erhalten Sie Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp, profitieren von interessanten Weiterbildungen und internen Aufstiegsmoglichkeiten uvm.
Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren, dann ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit viel Potenzial, Neues dazuzulernen und zum Erfolg des Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beizutragen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Auszeichnungen:
Swiss Location Awards Switzerland's best meeting location
World Travel Awards Switzerland's Leading Luxury Hotel 2024
World Spa Awards World's, Europe's & Switzerland's Best Hotel Spa 2024
LHW Membership Awards Remarkable Experience Award 2023
Great Place To Work 2024
The New York Times' 52 Places to Go in 2018
Travel + Leisure 500 List 2021
Handelszeitung Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023
Falstaff Magazine Best Hotel in Switzerland - Nr. 1
Wine Spectator 2024 Best Award of Excellence
Swiss Bar Awards Best Hotel Bar
BURGENSTOCK HOTELS AG
Nadine Koch, HR Assistant
Burgenstock 36
6363 Obburgen - Telefon +41 41 612 61 71
Burgenstock Hotels AG

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