Job Description

Mochtest du Kundenanfragen auf ein neues Niveau heben, unsere Kund:innen besser verstehen und die Konzeption, Umsetzung sowie Weiterentwicklung einer neuen Agentenplattform aktiv mitgestalten? In unserem neu gegrundeten Produktteam kannst du genau dies tun und die End-to-End-Verantwortung fur Software und Daten ubernehmen. Galaxus

DG Hauptsitz

Pfingstweidstrasse 60b8005 Zurich

Wichtige Hinweise

Wir freuen uns uber jede Bewerbung, konnen aber nur Online-Bewerbungen berucksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgrunden entsorgt und nicht retourniert.

Was du bewegst

Kernaufgabe
Enge Zusammenarbeit mit einem cross-funktionalen Produktteam aus Entwickler:innen und UX-Designer:innen


Kernaufgabe
Fachliche End-to-End-Verantwortung fur die Agentenplattform, von der Konzeption uber die Weiterentwicklung bis zum produktiven Betrieb


Kernaufgabe
Bewertung, Weiterentwicklung und Priorisierung von Produktfunktionen mit Fokus auf Kundennutzen und Business Value


Kernaufgabe
Definition und Pflege der Produktvision sowie der Produkt-Roadmap


Kernaufgabe
Erhebung, Hinterfragung und Konkretisierung von Anforderungen und Uberfuhrung in ein priorisiertes Product Backlog


Kernaufgabe
Verstandnis und Analyse von Geschaftsprozessen im Customer-Service-Umfeld sowie Identifikation von Automatisierungs- und Optimierungspotenzialen


Kernaufgabe
Messung und Nachverfolgung der Produktperformance auf Basis geeigneter Kennzahlen

Was du mitbringst

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Mehrjahrige Erfahrung

Als Product Owner in einem agilen Umfeld (z. B. Scrum) mit nachweisbaren Ergebnissen

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Keine Aus-/Weiterbildung gefordert

Studium in (Wirtschafts-)Informatik von Vorteil

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Deutsch (verhandlungssicher)

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Englisch (fliessend)

Zwingend
Ausgepragtes Produkt- und Kundenverstandnis sowie Erfahrung in der Priorisierung nach Business Value


Zwingend
Technisches Grundverstandnis, um Architekturen gemeinsam mit den Software-Architekten zu gestalten


Zwingend
Starkes Daten- und Analyseverstandnis zur Steuerung von Produktentscheidungen


Zwingend
Unternehmerisches Denken und ganzheitlicher Blick auf Produkte, Prozesse und Systeme


Zwingend
Interesse an Customer-Service- und After-Sales-Prozessen. Entsprechende Kenntnisse sind ein Plus.


Zwingend
Die Bereitschaft, ,,wie es immer gemacht wurde" in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Losungen vorzuschlagen.

Was wir dir bieten

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Flexible Arbeitszeit

Du erfasst deine Arbeitszeit - und kompensierst jede einzelne Minute uber deiner vertraglich vereinbarten Sollzeit.

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Flexibler Arbeitsort / Home Office

Du gestaltest deine Arbeitszeiten und Orte individuell auf dich abgestimmt. Zudem kannst du bis zu acht Wochen im Jahr aus dem Ausland arbeiten.

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Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub

Erweiterte Elternzeit fur Mutter und Vater

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Handy-Abo

Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergunstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.

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Mitarbeiterangebote

Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (fur deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment

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Ferien

Funf Wochen Ferien pro Jahr mit der Moglichkeit fur unbezahlten Urlaub

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Individuelle Weiterbildung

2'000 Edu-Points pro Jahr fur dein Selbststudium und deine Garagenprojekte

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Aus- und Weiterbildung

Unterstutzung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst

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Eigenverantwortung & Freiraum

Unser Arbeitsumfeld ist gepragt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur

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Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum

Via unserem Innovationsboard haben alle die Moglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschaftsleitung einzubringen

Bewerbung & Kontakt

Patrick Meise


People Attraction & Active Sourcing Specialist

Hinweis fur Personaldienstleister

Fur diese Stelle berucksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.