Job Description

Du bringst mehrjahrige Erfahrung in einem dienstleistungsnahen Umfeld mit und suchst eine neue, sinnstiftende und spannende Aufgabe? Wenn du gerne beratst und ein echtes Interesse an Menschen hast, dann ist unser 12-monatiges Programm fur Quereinsteigende genau das Richtige fur dich. Auch als Wiedereinsteigerin oder -einsteiger aus der Bankenwelt bist du bei uns richtig.

Bei uns sind alle Altersgruppen herzlich willkommen!

Das Programm startet ab 1. Februar 2026.

Werde Teil eines engagierten Teams mit einem hohen Anspruch an eine top Beratung. Damit mochten wir einen wesentlichen Beitrag leisten, dass wir von unserer Kundschaft ein Leben lang als ihre "nahe Bank" wahrgenommen werden und dabei nachhaltige Kundenbeziehungen entstehen konnen. So leben wir die Werte der Zurcher Kantonalbank bei allem, was wir tun: impulsgebend, verantwortungsvoll und leidenschaftlich.
Deine Aufgaben
Du bist die erste Anlaufstelle in unseren Kundenhallen und beratst unsere Kundschaft personlich und bedurfnisorientiert - etwa in den Bereichen Zahlungsverkehr, Sparen, Anlegen und Vorsorge Du gehst auf unsere Kundschaft im Empfangsbereich zu und ermittelst deren Bedurfnisse Du vereinbarst telefonische Termine und fuhrst ganzheitliche Beratungsgesprache durch Du unterstutzt unsere Kundinnen und Kunden beim Einstieg in die digitale Welt der Zurcher Kantonalbank Du bist mitverantwortlich fur die Abwicklung von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschaften sowie Bewirtschaften von Bancomaten, Recycler und Safe-Anlagen Du arbeitest eng mit Fachspezialistinnen und -spezialisten zusammen - mit dem Ziel, nachhaltige Beziehungen aufzubauen und unsere Kundschaft ganzheitlich zu betreuen
Dein Profil
Abgeschlossene Berufslehre EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung in einem kundennahen Dienstleistungsbereich (z. B. Versicherung, Tourismus, Detailhandel, Telekommunikation) Du bist dienstleistungsorientiert, kommunikativ und verfugst uber ein gutes Gespur dafur, was Kunden brauchen und suchst eine langfristige Tatigkeit Du bist eigenverantwortlich, arbeitest aber auch gut im Team Du verfugst uber ein selbstsicheres Auftreten, eine gepflegte Erscheinung und pflegst einen respektvollen Umgang Freude an Beratung und Interesse an wirtschaftlichen Theme Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachen sind von Vorteil
Unser Angebot
12-monatiges Programm fur Quereinsteigende mit Fokus auf Kundenberatung Unbefristete Anstellung ab dem ersten Tag Teilnahme an den Basic Modulen im CYP (Ausbildungszentrum der Schweizer Banken) Personliche Begleitung durch eine Mentorin oder einen Mentor Enge Teameinbindung, regelmassige Events und Aktivitaten und sowie spannende Einblicke in den Bankalltag Vielfaltige Entwicklungsmoglichkeiten im Anschluss an das Programm * Attraktives Gesamtpaket: u. a. Beteiligung am ZVV-Abo, Reka-Checks, moderne Vorsorgeangebote und weitere Benefits