Réceptionniste D'hôtel (h/f/d) à 100% En Cdi
Genève, GE, CH, Switzerland
Job Description
Franchissez la porte de l'Hotel Warwick Geneva , hotel de luxe de 167 chambres et suites dont certaines avec terrasse privee offrant une vue magnifique sur le Mont-Blanc, la chaine des Alpes, ou le lac Leman et les montagnes du Jura.
Notre etablissement est dote d'un restaurant, d'un bar et de 8 salles de conferences entierement modulables. Pour soutenir notre equipe en cas d'absences, vacances ou lors de periodes de forte activite, nous recherchons un/une
Receptionniste
Vous aurez pour mission :
Traitement des arrivees et des departs des clients Accueillir tous les clients qui peuvent entrer en contact avec la reception. Assister les clients pour toute information concernant l'hotel, les attractions locales et/ou les services. S'assurer qu'au debut de travail vous disposez de tous les elements (caisse, formulaires) indispensables au bon deroulement de votre shift. Noter les commentaires (negatifs/positifs) de la clientele et les transmettre au Chef de Reception. Actualiser les profils des nouveaux clients Lire tous les supports de communication au debut de votre shift. S'occuper de toutes les transactions cash/traveller's cheques des clients pendant leur sejour. Prise et traitement des reservations des que le service des reservations est ferme. Cloture journaliere via le logiciel opera Mise a jour daily report Cloture des modes de paiement Possibilite de remplacements de nuit
Votre profil :
PERMIS DE TRAVAIL VALABLE OBLIGATOIRE
3 annees d'experience dans un etablissement hotelier de luxe imperatif
Formation hoteliere un plus
Bilingue francais / Anglais
, toute autre langue constitue un atoutExcellente maitrise d'Opera obligatoire
Sens de l'accueil et du service client
Excellente presentation
Horaires de travail : 7h-16h ou 14h-23h. Salaire selon CCNT.
Type d'emploi : 100%, CDI
Question(s) de preselection:
Maitrisez-vous Opera?
Experience:
Hotellerie de luxe 4/5: 3ans (Requis)
Langue:
Anglais (Requis)
Lieu du poste : En presentiel
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Job Detail
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Job IdJD1861223
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationGenève, GE, CH, Switzerland
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EducationNot mentioned