Job Description

Introduction
L'Hotel Eden, etablissement 3 etoiles superieur idealement situe face a l'un des plus beaux parcs de Geneve, a deux pas du lac Leman, du centre-ville et des organisations internationales
L'Hotel Eden propose un hebergement confortable avec Wi-Fi gratuit et climatisation reglable. Chaque matin, un copieux petit-dejeuner buffet est servi. Le restaurant a la carte, apprecie pour son atmosphere conviviale, propose une cuisine traditionnelle francaise et internationale, avec un menu quotidien mettant a l'honneur les produits locaux, de saison et faits maison
Missions

• Accueillir les clients selon standart mis en place
• Informer et conseiller la clientele sur les activites de la region.
• Verifier que toutes les chambres repondent aux standards de qualite avant l'arrivee des clients.
• Gerer les reservations, preparer les arrivees et les departs.
• Assurer la communication et repondre aux demandes des clients.
• Controler et suivre la facturation.
• Participer activement a la vente des chambres.
• Gerer le standard telephonique et traiter les e-mails.
• Encaisser les paiements des clients.

Vos avantages

• Un emploi stable dans une structure a taille humaine
• Une activite variee et enrichissante au sein d'une equipe jeune, dynamique et motivee
• Un cadre de travail agreable
• Des horaires continus (pas de coupures)

Profil recherche

• Formation hoteliere reconnue (CFC, apprentissage ou equivalent)
• Experience prealable en reception souhaitee
• Excellente presentation, sens de l'accueil et sourire communicatif
• A l'aise dans un environnement international
• Bon niveau d'anglais (oral et ecrit), autres langues un atout
• Maitrise des outils informatiques, notamment du logiciel Mews
• Tres bonne orthographe en francais et en anglais (correspondance)

Hotel Eden

Skills Required