Job Description

8005 Zurich


Renaissance Zurich Tower Hotel


100%


Receptionist (d/w/m)


Du suchst eine neue Herausforderung in deiner Nahe? In einem modernen und innovativen Hotel? Dann bewirb dich jetzt!

Das bewegst du

Professioneller Empfang & Verabschiedung der Gaste - Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Check-outs gemass Marriott- und SV-Standards. Effiziente Kommunikationsschnittstelle - Entgegennahme und Weiterleitung aller internen und externen Telefonate sowie Bearbeitung der E-Mail-Korrespondenz. Serviceorientiertes Reklamationshandling - Freundliche und losungsorientierte Bearbeitung von Gastebeschwerden. Koordination von Room Service Bestellungen - Annahme und gezielte Weiterleitung zur zeitgerechten Ausfuhrung. Einhaltung von Qualitatsstandards - Umsetzung und Kontrolle der vorgegebenen Unternehmensrichtlinien fur einen hohen Servicestandard.

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie idealerweise erste Erfahrung in der 4-Sterne-Kettenhotellerie und 5 Sterne ware wunschenswert. Ausgepragte Gaste- und Serviceorientierung mit einem Blick furs Detail und professionellen Umgangsformen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil. Strukturierte, selbststandige Arbeitsweise mit Organisationstalent und hoher Verantwortungsbereitschaft. Teamfahig, flexibel und belastbar, Kenntnisse im Hotelprogramm Opera sind wunschenswert.

Dein Einsatzort

In Zurich- West liegt dein neuer Arbeitsplatz. Das Renaissance Tower Hotel umfasst 252 Standardzimmer und 48 Suiten, inklusive einer Presidential Suite und einer Grand Suite. Des Weiteren verfugt das Hotel uber 10 Konferenzraume, dem Equinox Restaurant sowie der Lucid Bar & Lounge.

Das bieten wir dir - unter anderem

Schlemmen:

Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung (Lohnzuschlag oder subventionierte Verpflegung)

Vergunstigungen:

Mitarbeitenden-Raten in den SV gefuhrten Hotels in CH und DE und allen Hotels der Marke Marriott weltweit, sowie vergunstigtes Essen in unseren Restaurants

Flexibilitat:

Teilzeitarbeiten und Jobsharing

Pramie und Gutscheine:

Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Prasente zu besonderen Anlassen

Familienfreundlich:

5 Wochen Ferien, Kauf von zusatzlichen Ferien moglich, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub

Entwicklung:

SV Academy mit knapp 300 Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmoglichkeiten und e-Learnings

Weitere Benefits:

Diverse Vergunstigungen (z.B. bei Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS)

Renaissance Zurich Tower Hotel

Das Renaissance Zurich Tower Hotel ist ein Business Lifestyle Hotel im gehobenen Segment und befindet sich im boomenden Stadtteil Zurich-West. Jedes der 160 Hotels der Marke, die sich in uber 35 Landern befinden, ladt zu spontanen Entdeckungen ein und sorgt dafur, dass die Gaste immer mit einem neuen Gefuhl fur das Reiseziel abreisen.

Lorena

, HR Assistant