Receptionist
Voraussichtlich ab 15.07.2025 - Befristet, Saisonvertrag
Das bewegen Sie mit uns

• Check-ins und Check-outs: Professionelles und herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gaste.
• Begrussung ankommender Gaste: Sie heissen unsere Gaste willkommen und sorgen dafur, dass sie sich sofort wohlfuhlen.
• Rechnungsvorbereitung: Erstellung und Verwaltung von Gasterechnungen mit hochster Prazision.
• Erstellung der Wochenprogramme: Planung und Organisation der Wochenprogramme fur unsere Gaste.
• Reservierungen: Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen mit grosster Sorgfalt.
• Interne Kommunikation: Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit anderen Abteilungen zur optimalen Gastebetreuung.
• Start: per Vereinbarung

Benefits
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmoglichkeiten, komfortable Unterkunfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergunstigungen.
Das sind Sie

• Authentische Gastfreundschaft und Charisma: Ihre naturliche Freundlichkeit und Ihr Gespur fur die Wunsche unserer anspruchsvollen Gaste machen Sie zur perfekten Visitenkarte unseres Hauses.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen: Ihr gepflegtes Auftreten und Ihre stilvollen Umgangsformen hinterlassen bei unseren Gasten einen bleibenden Eindruck.
• Teamgeist und Kommunikationsstarke: Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und zeichnen sich durch Flexibilitat aus.
• Gast-Service Orientierung auf hochstem Niveau: Als erster Ansprechpartner fur unsere hochkaratigen Gaste bringen Sie eine ausgepragte Serviceorientierung mit und setzen Massstabe in der Gastebetreuung.
• Fundierte Ausbildung und Erfahrung: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie und konnen mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie vorweisen, wodurch Sie umfassende Fachkenntnisse im Bereich Front Office erworben haben.
• Sprachkenntnisse: Fliessendes Deutsch und Englisch sind unerlasslich. Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere in Italienisch und/oder Franzosisch, sind von Vorteil.
• Technisches Know-how: Sie sind versiert im Umgang mit dem PMS Fidelio Suite 8 sowie den Microsoft Programmen Word, Excel und Outlook.

Grand Hotel Kronenhof
Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschutzt, gehort es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondanen St. Moritz, 1800 m u.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.
Der Kronenhof gehort zu den fuhrenden 5 Sterne Superior Hausern im Oberengadin und war das GaultMillau-Hotel des Jahres 2008. Unser Hotel erhielt unter anderem sechs der begehrten Travellers' Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum besten Hotel der Welt ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz.
Unser Hotel verfugt uber 112 luxuriose Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszugigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neubarocken Stil (300 Sitzplatze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das a-la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstubli" (16 Punkte GaultMillau), die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gaste zum Erholen und Verweilen ein.