Job Description

Lust auf einen Neustart in die Karriere als Kundendienst Agent fur eine internationale Flugfirma in einer tollen Location am Mittelmeer?
Starten Sie Ihr neues Abenteuer mit Patrique Mercier Recruitment JP in einer Position im Kundenservice, die Ihnen die Moglichkeit bietet, in Griechenland zu arbeiten und dabei von einem bezahlten Umzug zu profitieren! Diese aufregende Gelegenheit beinhaltet eine Umzugsunterstutzung, die es Ihnen ermoglicht, in die wunderschone mediterrane Kultur einzutauchen und gleichzeitig unseren geschatzten Kunden erstklassigen Support zu bieten. In dieser Rolle werden Sie Ihre Kommunikationsfahigkeiten einsetzen, um Anfragen zu bearbeiten, Probleme zu losen und die Kundenzufriedenheit von Ihrem Standort aus zu steigern. Wenn Sie einen aussergewohnlichen Service bieten mochten und sich fur die Arbeit in einem internationalen Umfeld begeistern konnen, sollten Sie sich bewerben!
Aufgaben

• Erbringung eines erstklassigen Kundendienstes fur Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
• Beantwortung von Kundenanfragen und -problemen in einer zeitnahen und effektiven Weise.
• Halten Sie Ihr Wissen uber Produkte und Dienstleistungen auf dem neuesten Stand, um Kunden korrekt zu beraten.
• Sorgfaltige Dokumentation der Kundeninteraktionen im CRM-System des Unternehmens.
• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Verbesserung der Serviceleistungen und des Kundenerlebnisses.
• Nehmen Sie regelmassig an Schulungen teil, um Ihre Fahigkeiten und Produktkenntnisse zu erweitern.
• Positiver Beitrag zu Teamdiskussionen und Initiativen, die auf einen besseren Service abzielen.

Requirements

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Ausgepragte Kommunikationsfahigkeiten und professionelles Auftreten.
• Fahigkeit, mehrere Aufgaben zu bewaltigen und in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten.
• Ausgezeichnete Problemlosungsfahigkeiten und Liebe zum Detail.
• Fruhere Erfahrungen im Kundendienst oder in einem ahnlichen Bereich sind von Vorteil.
• Vertrautheit mit CRM-Systemen und Tools zur Kundenbetreuung.
• Positive Einstellung, Anpassungsfahigkeit und Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen in einem neuen kulturellen Umfeld zu stellen.

Benefits

• Private Krankenversicherung
• Training und Entwicklungsmoglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Monatlicher Leistungsbonus
• 2 zusatzliche Gehalter pro Jahr
• Kostenubernahme der Unterkunft die ersten 6 Monate moglich (nach Verfugbarkeit)
• Vollstandig bezahltes Training (40 Tage) und Anklimatisierungszeit (14 Tage)
• Vollstandig bezahltes Umzugspaket (Flug, Transfer und Hotel)

Skills Required