Job Description

Wir suchen frohliche und herzliche Mitarbeitende, die aus PassionDienstleistungerbringen. Sie sind engagiert, bringen sich gern ein und mochten Ihre Kenntnisse vertiefen und sich weiter entwickeln?




Ihr Lacheln ist ansteckend und Sie uberzeugen auch durch Teamgeist und Flexibilitat?


Dann freuen sich nicht nur unsere Gaste, sondern das ganze Team auf die/den neue/n

Reservation Agent Groups & Events

Enge Kommunikation und gemeinschaftliches Arbeiten mit FOM und Sales Bearbeitung von Gruppen- und Individuellreservierungen; von der Anbgebotserstellung bis hin zur Rechnungskontrolle Beantwortung telefonischer Anliegen Erstellung von Pickup Reports in der Abwesenheit des Abteilungsverantwortlichen Regelmassige interne Meetings Interne Verantwortung fur den reibungslosen Ablauf von Gruppenanreisen inkl. abteilungsubergreifender Planung Eventuelle Hausfuhrungen Unterstutzendes Erstellen von Auswertungen, Reports und Analysen fur den Gruppenbereich Bearbeitung von Einzel-und Gruppenreservierungen in deutscher und englischer Sprache Einhaltung der Standards der Reservierungsabteilung und Standards Bedienung des Systems Protel und Umgang mit MS- Office sowie weiteren Reservierung und Buchungstools


Du verfugst uber eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie Du bist ein Teamplayer mit Durchsetzungsvermogen und ausgepragter Sozialkompetenz Du bist zeitlich flexibel, belastbar, qualitatsbewusst und loyal Du bist von Herzen Gastgeber - ein zuvorkommendes Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild sind fur Dich selbstverstandlich Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sicher in Wort und Schrift, idealerweise sprichst Du eine weitere Fremdsprache Du hast umfassende Kenntnisse im MS-Office und Protel Freundliche und verbindliche Personlichkeit Du kannst eigenverantwortlich und selbstandig Arbeiten



Das 5Romantik Hotel Schweizerhof ist ein privat gefuhrtes Hotel im Berner Oberland im weltbekannten Feriendorf Grindelwald.


In den Restaurants Alpenterrassen, Schmitte und Gaststubli sowie im Garten, an der Bar und im Kegelkeller verwohnen wir die vielen internationalen Gaste des Hauses. Das Hotel verfugt uber 26 Zimmer sowie 44 Suiten, einen SPA sowie einen Eventbereich mit einer Kapazitat von bis zu 200 Personen.