Job Description

Einleitung
Das Hotel Business, Lifestyle & Greenkey zertifizierte liegt in der schonen Stadt Basel, 3 Minuten vom Bahnhof und 15 Minuten vom EuroAirport Basel entfernt. Die Messe, der Zoo, das Kunstmuseum sowie der Rhein sind zu Fuss erreichbar. Geniessen Sie kulinarische Spezialitaten aus der 3-Lander-Region in der Gourmetbar und mit uber 600 m an flexibel nutzbarer Veranstaltungsflache ist das Novotel Basel-Stadt die perfekte Wahl fur Meetings oder andere Veranstaltungen in Basel.
Wir sind Teil von HIVELY HOSPITALITY. Mit rund funfzehn bekannten Marken, 80 Standorten in Frankreich und Europa sowie 60 verschiedenen Berufen in den Bereichen Hotellerie, Gastronomie und Wellness bietet HIVELY HOSPITALITY vielfaltige Moglichkeiten und Entwicklungsperspektiven fur alle, die auf der Suche nach Selbstverwirklichung sind. Eine einzige Voraussetzung: Lust!
Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung:
Reservierungsmitarbeiter/in 50-100% (m/w/d)
(Einstellung auf Stundenbasis mit der Moglichkeit einer Festanstellung)
Ihre Aufgaben
Sie garantieren unseren internationalen Gasten einen wunderbaren Aufenthalt, indem Sie ihre Buchungen optimal bearbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehort die schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Sie kummern sich um die Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen per Telefon und E-Mail, sowohl fur individual als auch Gruppen.
Sie arbeiten mit den drei Hotels unseres Hotelkomplexes zusammen; Ibis Budget Basel City, Novotel Basel City und ibis Styles Basel City.
Wir bieten

• Tatigkeit bei einer der grossten Hotelgruppen der Welt
• Transparante und lebendige Unternehmenskultur
• Strukturierte und organisierte Betriebsablaufe in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Verschiedene Benefits innerhalb des Accor Konzerns und innerhalb der Hively Hospitality Gruppe
• Vergunstigte Ubernachtungsmoglichkeiten in anderen Accor Hotels und Hively Hotels
• Onboardingprogramme
• Weiterentwicklungsmoglichkeiten mit interen Schulungen
• Teamanlasse
• Parkmoglichkeiten in der Hoteleigenen Tiefgarage

Finden Sie sich in diesem Profil? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.
Senden Sie sie gerne per E-Mail an Verena.Schwarzmann@accor.com. Bitte haben Sie Verstandnis dafur, dass nur vollstandige Bewerbungen mit Lebenslauf und Anschreiben berucksichtigt werden.
Ihr Profil

• Starkes Bewusstsein fur Service und Qualitat
• Gaste und Kundenorientierung
• Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil (idealerweise Franzosisch)
• Belastbarkeit, Flexibilitat
• Kommunikations-, Kontaktfreudigkeit, Teamfahigkeit
• Vorzugsweise mit Erfahrung in einer ahnlichen Tatigkeit
• Gute IT-Kenntnisse (Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware und Reservierungssystemen, PMS Opera und ResaWeb sind von Vorteil)

Novotel Basel City