Actif dans l'industrie laitiere et fromagere, JNJ automation SA recherche un Responsable administratif SAV (H/F) pour soutenir son departement Service apres-vente.
Vos missions principales
Gestion administrative du SAV : facturation, documents douaniers, offres, confirmations de commande, retours de materiel.
Suivi et mise a jour des donnees clients dans l'ERP ; developpement des outils CRM.
Organiser, en collaboration avec le responsable technique SAV, les ressources necessaires aux interventions et aux services.
Digitalisation des processus
Animation du cercle SAV : planification et conduite des seances mensuelles, coordination transverse avec les autres departements.
Votre profil
Formation superieure dans le domaine administratif ou financier, ou titre juge equivalent.
Tres bonnes competences organisationnelles, sens des priorites, autonomie et rigueur.
Aisance informatique (Windows, ERP, outils collaboratifs).
Sens du service, excellentes capacites relationnelles et resistance au stress.
Langue maternelle francaise ; avec de bonnes connaissances en allemand et en anglais un atout.
Entree en fonction :
de suite ou a convenir
Candidature
Si en plus de votre caractere dynamique, vous aimez travailler de maniere autonome et methodique, nous serions tres heureux de recevoir votre dossier de candidature complet a l'adresse laure.pittet@jnj.swiss
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