Job Description

Vos responsabilites
En tant que Responsable Clients, vous jouerez un role central dans la gestion, la fidelisation et le developpement d'un portefeuille de clients Entreprises (institutions financieres, entreprises pharmaceutiques, biotechniques, luxe, etc.).
Gestion du portefeuille et analyse

• Assurer un suivi rigoureux du portefeuille : conseils, accompagnement, assistance generale
• Analyser chaque situation et optimiser les contrats via negociations ou appels d'offres
• Soutien a la gestion des sinistres : interpretation des conditions, traitement des litiges, cas complexes
• Concevoir et proposer des solutions d'assurance sur mesure
• Organiser des entretiens reguliers et produire les reportings necessaires

Relation client et developpement

• Maintenir une satisfaction client elevee en repondant avec reactivite et precision a leurs besoins
• Travailler en etroite collaboration avec les gestionnaires pour proposer des solutions sur mesure et innovantes
• Mettre en avant nos prestations complementaires et encourager le referencement actif
• Developper une nouvelle clientele par la prospection et le reseautage

Gestion des risques

• Suivre et optimiser le portefeuille d'assurances dans une logique de maitrise des risques
• Actualiser les bilans de securite selon l'evolution de l'activite des clients
• Rechercher et proposer les meilleures solutions pour renforcer la securite globale

Votre profil

• Experience confirmee (minimum 5 ans) dans le conseil en assurances des Grandes entreprises avec un focus sur l'assurance de personnes : accident, maladie, prevention professionnelle, frais medicaux
• Anglais courant (C1 minimum), vous etes a l'aise dans les echanges avec des clients anglophones aussi bien a l'oral qu'a l'ecrit
• Brevet federal en assurances ou formation equivalente
• Personnalite proactive, autonome, dotee d'un excellent relationnel et d'une communication fluide
• Vous faites preuve de polyvalence, d'un esprit d'equipe affirme et d'un dynamisme positif

Ce que nous vous offrons

• Un role dynamique a forte autonomie
• Un environnement stimulant, ou l'amelioration continue est encouragee
• Jusqu'a 2 jours de teletravail par semaine
• Participation aux frais de transport
• Velos electriques mis a disposition sur certains sites
• Conditions sociales avantageuses (LPP, conges paternite/maternite etendus, jours offerts, etc.)

Envie de nous rejoindre ?
Faites-nous parvenir votre dossier complet directement sur Jobup a l'attention de Virginie Celin.
Nous avons hate de vous rencontrer.
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