Responsable Du Secrétariat Médical Et Des Desks Au Service Des Urgences

Lausanne, VD, CH, Switzerland

Job Description

Contexte


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Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hopitaux universitaires suisses. Grace a sa collaboration avec la Faculte de biologie et medecine de l'Universite de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un role de pointe dans les domaines des soins medicaux, de la recherche medicale et de la formation.


Le

Service des Urgences assure l'accueil, le tri, l'orientation et dispense les soins d'urgence et de reanimation

. Service de reference pour le canton et sa zone limitrophe, sa mission est egalement d'assurer l'evaluation medicale, chirurgicale, psychiatrique et/ou medico-sociale des patients en vue d'un traitement immediat et d'une orientation secondaire (vers les Services du CHUV, d'autres structures de soins ou vers le domicile).


Le role de l'equipe administrative des urgences est crucial pour assurer les interfaces avec les Services partenaires internes ou externes au CHUV, repondre aux demandes administratives des patients ou de leur entourage, assurer la transmission des informations aux medecins traitant et garantir la documentation et l'archivage des rapports de consultations.



Mission


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Vous

encadrez et accompagnez le personnel du secretariat

dans sa gestion fonctionnelle, organisationnelle et financiere. Vous definissez les postes, organisez les recrutements, selectionnez les candidats et assurez une bonne integration du nouveau personnel. Vous gerez les plannings et assurez une continuite de service, notamment en cas d'absences Vous

collaborez avec le controle de gestion et le chef de service

pour suivre les dotations et previsions financieres, en veillant au respect des normes budgetaires et institutionnelles Vous etes

l'interlocuteur privilegie du Service des urgences pour toutes les questions administratives medicales

. Vous garantissez la tracabilite des dossiers medicaux et assurez le suivi des demandes d'informations medicales aupres des autres partenaires de sante. Vous participez activement aux reponses aux plaintes et aux contestations administratives Vous

gerez les equipements des secretariats et assurez leur bon fonctionnement

, notamment en cas de panne informatique. Vous collaborez avec la Direction des Systemes d'Information pour garantir un plan de continuite des services administratifs en mode degrade Vous

collaborez etroitement avec les equipes medicales et infirmieres

, en garantissant une gestion fluide des aspects administratifs du service. Vous contribuez a la mise a disposition et a l'actualisation des documents medicaux et a l'archivage des informations relatives aux consultations et aux sejours des patients.

Profil


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Vous etes titulaire d'un

CFC d'employe-e de commerce ou d'un diplome de secretaire medical-e

, ou d'un titre juge equivalent Vous disposez d'une

solide experience dans le domaine administratif medical

, avec une capacite averee a encadrer et gerer des equipes (environ 15 a 18 personnes) Vous avez suivi une

formation en conduite d'equipe

, vous permettant de manager efficacement Vous avez de

bonnes connaissances des outils informatiques medicaux

et des systemes de gestion des dossiers patients Vous faites preuve d'une grande

rigueur

, de

capacites organisationnelles

et d'un

excellent sens de la communication

Vous etes capable de travailler en equipe et de vous adapter a des situations variees, tout en garantissant la

confidentialite et le respect des normes institutionnelles

Vous etes force de proposition pour l'amelioration continue des processus administratifs et de la qualite de service.



Selon profil, la classe salariale sera comprise entre les niveaux 7 et 8.




Nous offrons


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Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de beneficier:




De prestations sociales de premier ordre, d'un conge paternite de 20 jours et d'un conge maternite de 4 mois (avec possibilite d'un mois supplementaire de conge d'allaitement) D'une progression salariale reguliere et adaptee aux responsabilites D'un 13eme salaire et de 25 jours de vacances par annee D'un droit a trois jours de formation minimum par annee, avec l'acces a une offre variee au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud D'un acces facilite a l'un des 500 logements meubles proposes dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'etranger D'avantages sociaux, culturels et economiques offerts aux membres de l'association H-Oxygene D'avantages proposes dans le cadre du plan de mobilite (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des vehicules Mobility et rabais sur l'achat de velos electriques De restaurants d'entreprise de qualite hoteliere, dans chacun des batiments hospitaliers avec des tarifs preferentiels.

Contact et envoi de candidature


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Contact pour informations sur la fonction : Madame Anouchka Micolis, Directrice RH departementale, 079 556 26 02.


Dans la mesure ou toutes nos candidatures sont traitees de maniere electronique, nous vous remercions de postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l'annonce.




Dans le cadre du processus de recrutement pour ce poste, en cas d'engagement, il sera necessaire de nous fournir un extrait du casier judiciaire original. Il vous sera egalement demande de presenter vos diplomes originaux ainsi qu'une piece d'identite.




En cas de difficulte pour postuler, vous pouvez consulter notre procedure comment postuler en ligne.

Si pour des raisons techniques vous ne parvenez pas a postuler en ligne

, nous vous invitons a contacter notre Unite recrutement, qui vous accompagnera dans votre demarche, soit par mail a e.recrutement@chuv.ch, soit par telephone au 021 314 85 70


Le CHUV applique les exigences de qualite les plus elevees dans le cadre de ses processus de recrutement. En outre, soucieux de promouvoir la diversite de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux differents parcours de vie et mettons tout en oeuvre pour garantir l'egalite de traitement et eviter toute discrimination. Nous nous rejouissons de recevoir votre candidature.


Nous remercions par avance les agences de placement de prendre bonne note que les candidatures inserees par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptees et ne peuvent donner lieu a une facturation. Merci de votre comprehension.

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Job Detail

  • Job Id
    JD1789885
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Lausanne, VD, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned