Job Description

Stellenbeschreibung
Remote Kundenberater:in Consumer Onboarding (100%)
Du bist ein Kommunikationstalent, fuhlst dich am Telefon wie ein Fisch im Wasser und liebst es, Kundenanliegen mit Charme und Verstand zu losen und beim Onboarding professionel zu begleiten? Dann haben wir genau das Richtige fur dich: Fur ein renommiertes Unternehmen im Finanzdienstleistungsbereich suchen wir motivierte Personlichkeiten, die mit ihrem Sprachflair und Serviceverstandnis uberzeugen. Egal ob aus dem Engadin, dem Tessin oder mitten aus Zurich - du kannst 80% remote aus der ganzen Schweiz arbeiten.
Aufgaben
Als erste Anlaufstelle fur Kundinnen und Kunden betreust du telefonische Anfragen rund um das Onboarding neuer Kunden. Dabei setzt du deine Sprachkenntnisse gezielt ein: Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und Franzosisch oder Deutsch und Italienisch, jeweils mindestens auf B2-Niveau - weitere Sprachkenntnisse sind das gewisse Extra. Dank flexibler Arbeitszeiten, lasst sich der Job gut mit deinem Alltag vereinbaren. Die technische Ausstattung furs Home-Office kommt ins Haus - du brauchst nur noch einen ruhigen Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung.
Anforderungen
Gerade jetzt steckt das Team mitten in spannenden Veranderungen: Prozesse, Tools und Strukturen entwickeln sich weiter, was ein gesundes Mass an Belastbarkeit, Offenheit fur Neues und Lust auf Veranderung voraussetzt. Wer gerne mit anpackt, statt nur zuzuschauen, wird sich hier nicht nur wohlfuhlen, sondern aktiv mitgestalten. Der Umgang mit einer komplexen IT-Systemlandschaft liegt dir im Blut und du verstehst es, Zusatzleistungen kundenorientiert und uberzeugend anzubieten. Wer Freude an Weiterentwicklung, Coaching und modernster Infrastruktur hat, wird hier nicht nur gefordert, sondern auch gefordert - und das langfristig.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung - bis bald.

Skills Required