Job Description

Arbeitsort: Region Zurich & Remote Work, Teilzeit ab 80% moglich

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und mochtest aktiv dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit auf hochstem Niveau sicherzustellen? In dieser spannenden Position bist du die erste Anlaufstelle fur unsere Neukunden und spielst eine Schlusselrolle im Antragsprozess fur Kreditkarten. Zudem unterstutzt du das Team tatkraftig in der regelmassigen Kundendatenaktualisierung von Privat- sowie Firmenkunden.

DEINE AUFGABEN

In dieser vielseitigen Position kummerst du dich zum einen um die Prufung und Bearbeitung von Kreditkartenantragen und zum anderen unterstutzt du im Prozess Kundendatenaktualisierung von Privat- wie auch Firmenkunden. Dabei stellst du sicher, dass unsere Kunden bestmoglich betreut werden. Dein Aufgabenbereich umfasst unter anderem:


Du uberprufst die Vollstandigkeit und Korrektheit der notigen Unterlagen und Dokumente Du identifizierst unsere Kunden Du plausibilisierst die gemachten Angaben und uberprufst sie auf ihre Richtigkeit Aktiv kontaktierst du telefonisch oder schriftlich unsere Kunden, um fehlende Dokumente und Informationen einzuholen Du unterstutzt unsere Kunden in allen Fragen zum Antragsprozess und zum Kundendatenaktualisierungsprozess und bietest ihnen eine umfassende Beratung. Deine Flexibilitat ist uns wichtig: Du arbeitest mindestens einen Tag pro Woche vor Ort in Horgen und kannst die restlichen Tage im Home Office gestalten.

DEIN PROFIL

Der Kunde steht bei dir immer an erster Stelle: Du gehst mit hohem Qualitatsbewusstsein und einer positiven Haltung an deine Aufgaben. Du kommunizierst versiert auf Deutsch, sowohl mundlich als auch schriftlich, und sprichst mindestens zwei weitere Sprachen - Franzosisch, Italienisch und/oder Englisch. Auch in stressigen Situationen behaltst du einen klaren Kopf und arbeitest losungsorientiert. Du hast immer ein offenes Ohr fur Verbesserungsmoglichkeiten und tragst aktiv zur Weiterentwicklung der Prozesse bei. Als Teamplayer starkst du den Zusammenhalt und forderst eine positive, motivierende Atmosphare im Team.




Wenn du also Lust hast, in einer herausfordernden und abwechslungsreichen Rolle Verantwortung zu ubernehmen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Fur diese Position berucksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

UNSER ANGEBOT

Swisscard bietet dir den Freiraum, deine Erfahrungen einzubringen und deine Ideen umzusetzen. In einem sich schnell verandernden Umfeld arbeiten wir mit dir stetig an deiner fachlichen und personlichen Weiterentwicklung. Wir sind nicht nur alle per Du, sondern leben auch einen unkomplizierten Umgang und unterstutzen uns gegenseitig. Dabei setzen wir auf Chancengleichheit und auf ein Arbeitsumfeld, in welchem sich alle in ihrer Vielfaltigkeit geschatzt fuhlen. Wann du im Buro arbeitest, legst du gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen fest - als moderne Arbeitgeberin ist fur uns Remote Work selbstverstandlich.

DEIN KONTAKT

Time Konrad
Bitte bewerbe dich ausschliesslich online.


Standort: Horgen