Job Description

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Ihr Beitrag zu unserer Vision | Ihr Einsatz
Fur unseren Bereich Customer Service Center CSC am Hauptsitz in Gumligen suchen wir zur Verstarkung unseres Teams per sofort oder nach Vereinbarung eine:n initiative:n und serviceorientierte:n Sachbearbeiter: in BackOffice 100%
(davon 40% Homeoffice moglich)

• Verwaltung der Kundendatenbank in verschiedenen Systemen (SAP/Salesforce)
• Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• Beschwerden Management
• Strategische Steuerung der Rechnungsstellung inklusive Gutschriften Management
• Mithilfe Monatsabschluss
• Backlog Management
• Allgemeine administrative Arbeiten
• Mithilfe beim Angebotsprozess
• Prozessoptimierung

Uberzeugt auf ganzer Linie | Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) als Kauffrau/Kaufmann
• Erfahrung im Kundendienst (mind. 5 Jahre) oder in vergleichbarer Position
• Muttersprache Deutsch oder Franzosisch mit sehr guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache, oder Bereitschaft, diese zu lernen
• kontaktfreudige, teamfahige und kommunikative Personlichkeit
• Exaktes Arbeiten, analytisches, qualitatsbewusstes und prozessorientiertes Handeln
• Flexibilitat, Selbstandigkeit und Belastbarkeit
• Interesse an technischen Produkten und Dienstleistungen

Was wir Ihnen bieten:

• Moderne Arbeitsplatze
• Herausforderungen, die dich fordern und dein Potenzial voll entfalten lassen.
• Karriere- und Entwicklungschancen
• Umfassende Einarbeitung in Technische Gase, industriellen Anwendungen und SAP-Schulungen
• eigenverantwortliche Tatigkeiten in einem kollegialen Team
• die Moglichkeit, deine Ideen einzubringen und mitzugestalten
• ein familiar-freundschaftliches Arbeitsklima und eine Vielzahl zusatzlicher Benefits
• Vorteile eines KMU und der Starke eines Internationalen Umfelds
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Sozialleistungen:

• Homeoffice Moglichkeit nach Absprache
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
• Min. 5 Wochen Ferien
• 13. Monatslohn
• Carbagas Handy Abo
• Kostenlose Getranke (Wasser, Tee, Kaffee)
• Frische Fruchte und weitere attraktive Zusatzleistungen
• Mitarbeiterrabatte
• Optimale Erreichbarkeit mit offentlichen Verkehrsmitteln
• Kostenlose Parkplatze vor Ort

Unsere Unterschiede machen unsere gemeinsame Leistung aus.
Bei CARBAGAS AG / Air Liquide haben wir uns verpflichtet, ein vielfaltiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Vielfalt unserer Mitarbeiter*innen, unserer Kund*innen, Patient*innen, Interessengruppen und Kulturen auf der ganzen Welt berucksichtigt.
Wir begrussen und berucksichtigen Bewerbungen von allen qualifizierten Bewerber*innen, unabhangig von ihrem Hintergrund. Wir sind der festen Uberzeugung, dass eine vielfaltige Organisation den Menschen die Moglichkeit bietet, ihre Talente sowohl individuell als auch gemeinschaftlich zum Ausdruck zu bringen. Und dass sie unsere innovationsfahigkeit fordert, indem wir unsere Grundsatze leben, fur unseren Erfolg handeln und ein engagiertes Umfeld in einer sich wandelnden Welt schaffen. jid1530241a jit0727a jiy25a