Sachbearbeiter/in Kundendienst 60 100%
Bern, Switzerland
Job Description
Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und lieben es, Kundenanliegen effizient zu losen?
Unsere Kunden im Raum Bern suchen laufend nach temporarem und festangestelltem Personal, das den Kundendienst mit Freundlichkeit und Fachkompetenz unterstutzt.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Unterstutzung bei Reklamationen und Losung von Problemen
- Erstellung von Offerten und Bearbeitung von Bestellungen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten
- Abgeschlossene kaufmannische Grundausbildung
- Erste Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgepragte Dienstleistungsorientierung
- Gute IT-Kenntnisse und schneller Umgang mit CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
- Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
- Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
- Unser Service ist fur Sie kostenlos
- Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergunstigung auf Handyabos
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-674808) haben, kontaktieren Sie bitte Bruno Minder per Mail an bern.officeadministration@adecco.ch oder unter 058 233 43 60.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
Ref:
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Job Detail
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Job IdJD1707514
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBern, Switzerland
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EducationNot mentioned