Job Description

Biel


1. September 2025 oder nach Vereinbarung, befristet fur 2 Jahre


Bereit fur Neues? Ab dem 1. September 2025 starten wir in einer neuen Organisation: Die Anfragen zur Arbeitsvermittlung und zur Arbeitslosenkasse werden kunftig gemeinsam im Kundenservice-Center bearbeitet. Wir freuen uns, wenn Sie Teil dieser Weiterentwicklung sind!


Ihre Aufgaben


Gewahrleistung eines professionellen und kundenfreundlichen Empfangs Speditive Anmeldung unserer stellensuchenden Kundinnen und Kunden Vereinbarung von Beratungsterminen und Versand der Einladungen Entgegennahme von Kundenanfragen (personlich, telefonisch oder per E-Mail) Direkte Auskunftserteilung oder Weiterleitung von Anliegen an die zustandige Stelle Entgegennahme von Dokumenten und Weiterverarbeitung

Ihr Profil


Kauffrau / Kaufmann EFZ, versierte Informatik-Anwenderkenntnisse Erfahrungen im Kundenkontakt (Detailhandel) Ausbildung im Callcenter-Bereich (Callcenter Agent) von Vorteil Sehr gute mundliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gute mundliche Franzosischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Kundenorientierung, Dienstleistungsbewusstsein, interkulturelle Kompetenz Ausgepragte Kommunikationsfahigkeit Teamfahigkeit und Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen


Herausfordernde und anspruchsvolle Tatigkeit Angenehmes und teamorientiertes Arbeitsklima Fachspezifische Aus- und Weiterbildungsmoglichkeiten Moderne Buros und Infrastruktur Lebensqualitat durch Jahresarbeitszeit

Ihr Lohn


Alter
Beschaftigungsgrad