Job Description

Das Schweizerische Rote Kreuz ist die grosste humanitare Organisation der Schweiz. Das SRK Kanton Bern setzt sich im ganzen Kanton fur mehr Menschlichkeit ein. Uber 700 Mitarbeitende und rundFreiwillige engagieren sich in den Bereichen Entlastung, Gesundheitsforderung, Bildung und Integration. Mehr Informationen finden Sie unter: .
Der Fahrdienst des SRK Kanton Bern, Region Seeland steht alteren, beeintrachtigten oder kranken Menschen zur Verfugung, die nicht in der Lage sind, ein offentliches Verkehrsmittel zu benutzen und fur die im Verwandten- oder Bekanntenkreis keine Transportmoglichkeit besteht. Unsere freiwilligen Fahrerinnen und Fahrer begleiten die Fahrgaste zum vereinbarten Termin und bringen sie wieder sicher nach Hause.
Fur unsere Regionalstelle Seeland in Biel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kommunikative und kontaktfreudige Personlichkeit als
Sachbearbeiter:in Rotkreuz-Fahrdienst,%
Ihre Aufgaben

• Sie vermitteln und koordinieren im Team die Rotkreuzfahrten im Seeland (per Telefon, E-Mail, App).
• Sie rekrutieren und betreuen die freiwilligen Fahrer/-innen in deren taglicher Arbeit (inkl. administrative Dossierfuhrung und Schulung fur die Nutzung der neuen Fahrer-App).
• Sie pflegen die Kontakte zu den Fahrgasten und nehmen deren Auftrage und Anliegen entgegen.
• Sie nehmen an (Netzwerk)- Treffen teil und machen den Rotkreuz-Fahrdienst bekannt.

Ihr Profil

• Sie verfugen uber eine kaufmannische oder gleichwertige Grundausbildung mit mehrjahriger

Tatigkeit vorzugsweise im Kundendienst mit Telefonie-Erfahrung oder im Bereich der Disposition.

• Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Sie besitzen sehr gute Kenntnisse der MS-Office Palette und die Arbeit mit neusten Informatikprogrammen inklusive die Nutzung von Apps fallt Ihnen leicht.
• Sie zeichnen sich durch ein kundenorientiertes Verhalten, eine eigenverantwortliche und strukturierte

Arbeitsweise aus.

• Sie sind ein Teamplayer und sind sich selbstandiges Arbeiten gewohnt.
• Sie sind eine kommunikative, flexible und belastbare Personlichkeit.
• Sie verfugen uber sehr gute mundliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen und franzosischen Sprache und verstehen Schweizerdeutsch.

Ihr Gewinn

• Ferien: 28 bis 33 Arbeitstage - je nach Alter
• Feiertage, die auf arbeitsfreie Tage fallen, werden nachgewahrt
• Attraktive Sozialleistungen mit uberdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
• Weiterbildungen unterstutzen wir auf Antrag finanziell und/oder mit Arbeitszeit.
• Vielfaltiges SRK-internes Weiterbildungsprogramm
• Rabatt auf ausgewahlte Kurse der Abteilung Bildung SRK
• Diverse Vergunstigungen

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tatigkeit in einem kleinen und motivierten Team an.
Sie haben noch Fragen?
Auskunfte erteilt Ihnen gerne Suganthiny Myluppillai, Verantwortliche Rotkreuz-Fahrdienst, unter der Telefonnummer
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. jidc7fb887a jit0832a jiy25a