Job Description

in Biel



Der Fahrdienst des SRK Kanton Bern, Region Seeland steht alteren, beeintrachtigten oder kranken Menschen zur Verfugung, die nicht in der Lage sind, ein offentliches Verkehrsmittel zu benutzen und fur die im Verwandten- oder Bekanntenkreis keine Transportmoglichkeit besteht. Unsere freiwilligen Fahrerinnen und Fahrer begleiten die Fahrgaste zum vereinbarten Termin und bringen sie wieder sicher nach Hause.


Fur unseren Standort in Biel suchen wireine kommunikative und kontaktfreudige Personlichkeit als

Sachbearbeiter:in Rotkreuz-Fahrdienst

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per sofort oder nach Vereinbarung



Ihre Aufgaben


Sie vermitteln und koordinieren im Team die Rotkreuzfahrten im Seeland (per Telefon, E-Mail, App). Sie rekrutieren und betreuen die freiwilligen Fahrer:innen in deren taglicher Arbeit (inkl. administrative Dossierfuhrung und Schulung fur die Nutzung der neuen Fahrer-App). Sie pflegen die Kontakte zu den Fahrgasten und nehmen deren Auftrage und Anliegen entgegen. Die Teilnahme an (Netzwerk-) Treffen gehort ebenso dazu wie die aktive Bekanntmachung des Rotkreuz-Fahrdienstes.

Ihr Profil


Sie verfugen uber eine kaufmannische oder gleichwertige Grundausbildung mit mehrjahriger Tatigkeit vorzugsweise im Kundendienst mit Telefonie-Erfahrung oder imBereich der Disposition. Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt. Sie besitzen sehr gute Kenntnisse der MS-Office Palette und die Arbeit mit neusten Informatikprogrammen inklusive der Nutzung von Apps fallt Ihnen leicht. Sie zeichnen sich durch ein kundenorientiertes Verhalten und eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise aus. Sie sind ein Teamplayer und sind selbstandiges Arbeiten gewohnt. Sie sind eine kommunikative, flexible und belastbare Personlichkeit. Sie verfugen uber sehr gute mundliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen und franzosischen Sprache und verstehen Schweizerdeutsch.

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Ihr Gewinn

Wir bieten Ihnen eine selbstandige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tatigkeit in einem dynamischen Umfeld mit attraktiven Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen.



Wir freuen uns auf Ihre vollstandigen, elektronischen Bewerbungsunterlagen.



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Sie haben noch Fragen? Ich bin gerne fur Sie da.

Suganthiny Myluppillai

Verantwortliche Rotkreuz-Fahrdienst

032 544 55 05

sugi.myluppillai@srk-bern.ch