Job Description

in Biel



Die Abteilung Entlastung des SRK Kanton Bern hilft Menschen in jeder Lebensphase. Mit vielfaltigen Dienstleistungsangeboten bietet sie pflegenden und betreuenden Angehorigen, Familien sowie Einzelpersonen Unterstutzung, Begleitung und Beratung.


Der Fahrdienst des SRK Kanton Bern steht alteren, beeintrachtigten oder kranken Menschen zur Verfugung, die nicht in der Lage sind, ein offentliches Verkehrsmittel zu benutzen und fur die im Verwandten- oder Bekanntenkreis keine Transportmoglichkeit besteht. Unsere freiwilligen Fahrerinnen und Fahrer begleiten die Fahrgaste zum vereinbarten Termin und bringen sie wieder sicher nach Hause.



Fur unsere Regionalstelle Seeland in Biel suchen wir eine kommunikative und kontaktfreudige Personlichkeit als

Sachbearbeiter:in Rotkreuz-Fahrdienst

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per sofort



Ihre Aufgaben


Sie vermitteln und koordinieren im Team die Rotkreuzfahrten in der Region Seeland (per Telefon, E-Mail, App). Sie rekrutieren freiwillige Fahrer:innen und betreuen diese in ihrer taglichen Arbeit (inkl. administrative Dossierfuhrung und Schulung fur die Nutzung der neuen Fahrer-App). Sie pflegen die Kontakte zu den Fahrgasten und nehmen deren Auftrage und Anliegen entgegen. Sie nehmen an (Netzwerk)-Treffen teil und machen den Rotkreuz-Fahrdienst bekannt.

Ihr Profil


Sie verfugen uber eine kaufmannische oder gleichwertige Grundausbildung mit mehrjahriger
Tatigkeit vorzugsweise im Kundendienst mit Telefonie-Erfahrung oder im Bereich der Disposition.
Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt. Sie besitzen sehr gute Kenntnisse der MS-Office Palette und die Arbeit mit neusten Informatikprogrammen sowie die Nutzung von Apps fallt Ihnen leicht. Sie zeichnen sich durch ein kundenorientiertes Verhalten und eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise aus. Sie sind teamfahig und sind sich selbstandiges Arbeiten gewohnt. Sie sind eine kommunikative, flexible und belastbare Personlichkeit. Sie verfugen uber sehr gute mundliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen und franzosischen Sprache und verstehen Schweizerdeutsch.

Ihr Gewinn

Wir bieten Ihnen eine selbstandige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tatigkeit in einem dynamischen Umfeld mit attraktiven Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen.



Wir freuen uns auf Ihre vollstandigen, elektronischen Bewerbungsunterlagen.

Sie haben noch Fragen? Ich bin gerne fur Sie da.

Frau Suganthiny Myluppillai

Verantwortliche Rotkreuz-Fahrdienst

032 544 55 05