Job Description

in Zollikofen



Die Abteilung Entlastung des SRK Kanton Bern hilft Menschen in jeder Lebensphase. Mit vielfaltigen Dienstleistungsangeboten bietet sie pflegenden und betreuenden Angehorigen, Familien sowie Einzelpersonen Unterstutzung, Begleitung und Beratung.


Fur unseren Standort in Zollikofen suchen wir eine motivierte und verantwortungsbewusste Personlichkeit als

Sachbearbeiter:in Rotkreuz-Fahrdienst

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per 1. Februar



Ihre Aufgaben


Sie vermitteln und koordinieren im Team die Rotkreuzfahrten in der Region Bern Mittelland (per Telefon, E-Mail, App). Sie betreuen das Telefon wahrend der Offnungszeiten von 08.00 bis 11.30 sowie 14.00 bis 16.30 Uhr. Sie pflegen die Kontakte zu den Fahrgasten und nehmen deren Auftrage und Anliegen entgegen. Sie erteilen Erstinformation an Kundinnen und Kunden uber Drittfinanzierungsmoglichkeiten und Beratung zu weiteren Unterstutzungsangeboten.



Ihr Profil


Sie verfugen uber eine Grundausbildung (vorzugsweise als Kauffrau/Kaufmann) mit Erfahrung im Kundendienst oder im Bereich der Disposition. Die Stelle eignet sich auch fur Quereinsteigende mit Berufserfahrung. Sie sind Dienstagnachmittag sowie Mittwoch und Donnerstag ganztags verfugbar. Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt. Sie besitzen sehr gute Kenntnisse der MS-Office Palette und die Arbeit mit neusten Informatikprogrammen sowie die Nutzung von Apps fallt Ihnen leicht. Sie zeichnen sich durch ein kundenorientiertes Verhalten, eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise aus. Sie sind teamfahig und sind sich selbstandiges Arbeiten gewohnt. Sie verfugen uber sehr gute mundliche und schriftliche Deutschkenntnisse und verstehen Schweizerdeutsch. Sie verfugen vorzugsweise uber gute Franzosischkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihr Gewinn

Wir bieten Ihnen eine selbstandige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tatigkeit in einem dynamischen Umfeld mit attraktiven Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen.



Wir freuen uns auf Ihre vollstandigen, elektronischen Bewerbungsunterlagen.

Sie haben noch Fragen? Wir sind gerne fur Sie da.

Frau Gentijana Duraki

Co-Teamleiterin Rotkreuz-Fahrdienst

031 384 02 18

gentijana.duraki@srk-bern.ch


Frau Michela Di Carlo

Co-Teamleiterin Rotkreuz-Fahrdienst

031 384 02 11

michela.dicarlo@srk-bern.ch