Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Empfang & Kundendienst (w/m/d) Job in fenaco

Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Empfang & Kundendienst (w/m/d)

Dotzigen, BE, CH, Switzerland

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Job Description

Die LANDI Schweiz AG stellt als schweizerische Grosshandelsgesellschaft in den Bereichen Garten-, Landwirtschaft-, Kleintier-, Haushalt-, Do-it- und Freizeitartikeln, Agro- und Pet-Food im Rahmen der Marketing- und Dienstleistungsorganisation den Erfolg der LANDI Laden in der ganzen Schweiz sicher. Die LANDI Schweiz AG mit Sitz in Dotzigen, Kanton Bern ist ein Tochterunternehmen der fenaco-Genossenschaft.

Der Kundendienst stellt die tagesechte Verarbeitung aller Fragen unserer Endkunden sicher und wickelt die Anliegen zu unserem Onlineshop ab. Aufgrund der Pensionierung der aktuellen Stelleninhaberin suchen wir per 1. Marz 2026 oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte Personlichkeit als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst & Empfang 100%.

Ihre Aufgaben

Betreuen des Empfangsbereichs wahrend drei Tagen pro Woche Begrussen und anmelden von Lieferanten sowie begleiten zum Sitzungszimmer Bearbeiten des Posteingangs Bewirtschaften der Sitzungs- und Schulungszimmer Organisieren von Betriebsbesichtigungen Auskunft und Beratung uber Sortiment und Dienstleistungen uber Mail und Telefon Selbstandiges Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Briefpost auf Deutsch und Franzosisch Unterstutzen der Laden bei Fragen zu Onlinebestellungen Bearbeiten und abwickeln von Schadenfallen

Ihr Profil

Erfahrung im direkten Kundenkontakt Affinitat fur die telefonische und schriftliche Kundenberatung Abgeschlossene Ausbildung im kaufmannischen Bereich ein Plus Gute Kenntnisse in Deutsch und Franzosisch (Wort und Schrift) Kommunikative und kundenorientierte Personlichkeit

Ihre Vorteile

Eine vielseitige und spannende Tatigkeit in einem wachsenden und dynamischen Umfeld Eine offene, ehrliche und bodenstandige Unternehmenskultur Hohe Eigenverantwortung und Entwicklungsmoglichkeiten Gute Anstellungsbedingungen und attraktive Mitarbeitervorteile Moderne Infrastruktur und ein offen gestalteter Arbeitsplatz Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmoglichkeiten OV in unmittelbarer Nahe, gratis Parkplatze * Mindestens 25 Tage Ferien

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