Einleitung
Hast du ein Flair fur das Schadenmanagement und fuhlst dich im Buroalltag wohl? Hast du eine Leidenschaft rund um die Mobilitat? Dann bist du in dieser spannenden Funktion bei der Post Company Cars AG genau richtig. Mit dir wird jeder Schadenfall umgehend zu einem guten Kundenerlebnis.
Das kannst du bewirken
- Du bist die kritische Prufstelle fur Fahrzeugsachschaden, Reparaturauftrage und Leasingrucknahmen einer verantwortlichen Region.
- Bei Schadenfallen bildest du die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft (Post- und Firmenfahrzeughalter) und den Carrossiers, Expertinnen und Experten sowie Versicherungen.
- Du prufst Kostenvoranschlage, veranlasst bei Bedarf Expertisen via Versicherung, erteilst Reparaturfreigaben uber digitale Plattformen und bearbeitest die Reparaturrechnungen zuhanden interner und externer Versicherungen.
- Die Prufung der Leasingrucknahmen sowie die Betreuung unserer Assistance-Produkte gehoren ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.
Das bringst du mit
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in der Carrosseriebranche (Carrosseriespenglerin -spengler oder Carrosserielackiererin oder-lackierer) und hast dich im kaufmannischen Bereich weitergebildet (z.B. Handelsdiplom, Technische Kauffrau/Technischer Kaufmann).
- Du hast Erfahrung im Kundendienst, vorzugsweise im Schadenmanagement, kennst dich in den aktuellen Reparaturmethoden aus und kannst zudem den wirtschaftlichsten Reparaturweg bestimmen.
-Erfahrung in kaufmannischen Tatigkeiten, Schadenkalkulation und Rechnungsabwicklungen helfen dir diese Herausforderung zu meistern. Bestehende Prozesse hinterfragst du und bringst Optimierungsvorschlage ein.
- Du kommunizierst mundlich und schriftlich stilsicher auf Deutsch und jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
Kontakt
Mathias Hert
Leiter Schadenmanagement
Telefon
+41 58 341 43 65